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Assurance Auto
Les points forts de ce produit
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Nouveau
1. Offre personnalisée
Vous avez le choix entre 4 formules adaptées à vos besoins et à votre budget, avec des garanties en option pour plus de souplesse.
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2. Gestion de sinistre performante
Un simple coup de fil suffit. En 10 minutes, tout est organisé et vos rendez-vous (garage, expert, véhicule de prêt) sont planifiés.
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3. Garantie Pannes Mécaniques et électroniques
Jusqu'au 10 ans de votre véhicule à compter de sa première mise en circulation.
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Assurance Auto
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au 01 71 14 32 33
* Prix d'un appel local depuis un poste fixe FT.
Le tarif peut varier en fonction de chaque opérateur.
En bref
Votre Assurance Auto MACSF et ses 4 formules vous assure au meilleur tarif en fonction de vos besoins. Vous pouvez choisir des garanties en option si vous souhaitez renforcer votre protection.
Nos 4 formules adaptées à vos besoins
Essentielle
Formule comprenant 3 garanties indispensables : la responsabilité civile, la garantie du conducteur (jusqu’à 500 000€), l’assistance véhicule 0 km (accident, vol, incendie) et panne dès 25 km 24h/24 et 7/7J avec un véhicule de prêt pendant 2 jours.
Medium
Cette formule reprend les garanties indispensables de la formule Essentielle et vous assure en plus contre les bris de glace, le vol du véhicule, l’incendie, les catastrophes naturelles et technologiques.
Tous Risques
La formule reprend le socle de la formule Médium avec une garantie Dommages tous accidents comprenant la « Valeur à neuf » pendant 12 mois.
Excellence
La formule Excellence comprend les garanties les plus étendues vous assurant une protection maximale :
- assistance 0 km même en cas de panne avec véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours,
- une garantie du conducteur jusqu’à 1 million €,
- une assurance pour vos effets personnels jusqu'à 500€ en cas de perte totale de votre véhicule,
- une garantie des « Pannes mécaniques » avec valeur à neuf pendant 24 mois,
- protection juridique pour tous litiges liés à votre véhicule.
Nos principales options
Garantie du conducteur jusqu’à 1 million €, en cas d’accident entraînant une privation d’autonomie (personnelle et professionnelle). Elle préserve votre avenir et celui de vos proches.
Garantie Pannes Mécaniques et électroniques de votre véhicule jusqu'au 10 ans de ce dernier à compter de sa première mise en circulation. En complément de cette garantie, vous bénéficiez d'une valeur à neuf pendant 24 mois, selon conditions prévues au contrat.
Assistance panne 0km
- en cas de panne, nous vous dépannons où que vous soyez et vous fournissons un véhicule de remplacement jusqu’à 7 jours.
- en cas de vol ou d’accident, nous assurons votre mobilité jusqu’à 30 jours (1)
Rachat de franchise bris de glace qui vous permet de ne plus rien avoir à payer.
Protection juridique, pour tous les litiges liés à votre véhicule.
Financement de votre véhicule à taux préférentiel
Pour l'achat de votre voiture neuve ou de votre véhicule d’occasion, la MACSF vous propose un financement à taux préférentiel, sans frais de dossier.
Quelques conseils lorsque vous achetez un véhicule d'occasion à un particulier
La MACSF adhère depuis sa création au GIE ARGOS (organisme à but non lucratif créé par les sociétés d'assurances françaises) et nous vous invitons à ce titre à consulter le site du GIE ARGOS qui vous donnera de précieux conseils concernant les transactions, les cartes grises, la cession de véhicule entre particuliers...
Soutien psychologique au cours d'un deuil
MACSF propose à ses sociétaires titulaires d’un contrat Assurance auto un soutien psychologique en cas de deuil.
Pour bénéficier de cette prestation, rendez-vous dans votre espace membre
Garanties
Nos 4 formules
Formule Essentielle
Formule comprenant la responsabilité civile, la garantie du conducteur (jusqu’à 500 000€), l’assistance véhicule 0 km (accident, vol, incendie) et panne 25km 24h/24 et 7/7J avec un véhicule de prêt pendant 2 jours.
Formule Medium
Cette formule reprend les garanties indispensables de la formule Essentielle et vous assure en plus contre les bris de glace, le vol du véhicule, l’incendie, les catastrophes naturelles et technologiques.
Formule Tous Risques
La Tous Risque reprend le socle de la formule Médium avec une garantie Dommages tous accidents comprenant la « Valeur à neuf » pendant 12 mois.
Formule Tous Risques Excellence
La formule Excellence reprend la Tous Risques avec des garanties plus étendues qui vous assurent une protection maximale.
| Garanties | Essentielle | Medium | Tous Risques | Tous Risques Excellence |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile |
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| Garantie du conducteur jusqu'à 500 000€ |
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* |
| Assistance : Panne 25 km, véhicule de remplacement jusqu'à 2 jours |
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| Bris de glaces |
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| Vol/Incendie/Catastrophe naturelles/technologiques |
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| Valeur à neuf 12 mois |
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* | ||
| Dommages par accident |
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| Protection Juridique | (1) | (1) | (1) |
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| Assistance renforcée | ||||
| Panne 0 km, véhicule de remplacement jusqu'à 7 jours | (1) | |||
| Panne 0 km, véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours [2] | (1) | (1) |
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| Garantie du conducteur jusqu'à 1 million d'euros | (1) | (1) | (1) |
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| Contenu privé dans le véhicule si perte totale | (1) |
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| Pannes mécaniques et valeur à neuf 24 mois | (1) |
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| Rachat de franchise | ||||
| Bris de glaces | (1) | (1) | (1) | |
| Vol/Incendie/Dommage et Bris de glaces | (1) | |||
| Pack Auto : Crédit + assurance Auto (inclus valeur à neuf 24 mois et valeur conventionnelle) | (1) | (1) | ||
(1) En option
* La Formule Tout Risques Excellence comprend des garanties plus étendues : garantie du conducteur jusqu'à 1 million d'euros, assistance 0 km en cas de panne et véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours, valeur à neuf à 24 mois. [2] 7 jours en cas de panne, 15 jours en cas d'accident, 30 jours en cas de vol ou de perte totale.
Assistance
N° d'appel de l'assistance : (+33) 171 250 250* Numéro joignable 24h/24 et 7j/7
Attention : À défaut d’une demande et d’un accord préalable,
aucune dépense engagée directement ne sera remboursée.
Assistance au véhicule
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Dépannage sur place/remorquage* | Garage le plus proche avec un maximum de 250€ |
| Assistance mobilité en toutes circonstances | Frais de taxi 50€ |
| Véhicule de remplacement pour l'assistance de base 25 km (uniquement en France) | - 2 jours en cat.B pour l'option 25 km - 7 jours en cat.B pour l'assistance 0 km renforcée |
| Retour au domicile ou poursuite du voyage | Coût du voyage organisé par nos soins |
| Rapatriement des animaux domestiques | Organisation du transport |
| Attente pour réparations | 80€ par nuit/personne - 2 nuits en France - 4 nuits à l'étranger |
| Récupération de véhicule | Prise en charge d'un billet de train 1ere classe + taxis de liaison (domicile-gare-gare-garage) |
| Envoi de pièces détachées | Prise en charge des frais d'envoi avec avance du coût des pièces détachées |
| Rapatriement du véhicule non roulant de l'étranger | Coût du transport organisé par nos soins |
| Abandon du véhicule à l'étranger | Frais d'abandon sur place |
| Frais de gardiennage à l'étranger | Prise en charge 30 jours maximum |
Assistance aux personnes en cas d'atteinte corporelle grave (déplacement France et étranger)
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Rapatriement médical | Frais réels |
| Envoi d'un médecin sur place | Frais réels |
| Frais d’ambulance/taxi jusqu'à un centre médical (sur prescription médicale) | Indemnisation de frais engagés pour se rendre au centre de soins le plus proche |
| Retour des bénéficiaires voyageant avec le bénéficiaire rapatrié | Titre de transport aller simple |
| Retour des enfants de moins de 16 ans | Titre de transport aller-retour pour un accompagnateur désigné. Frais d'hébergement 80€ par nuit-2 nuits |
| Présence d'un parent proche | 1 titre de transport aller-retour (2 aller-retour pour le père et la mère pour un enfant mineur) Frais d'hébergement 80€ par nuit - 10 nuits maximum |
| Prolongation de séjour à l'étranger si justifié médicalement | Frais d'hébergement pour le bénéficiaire plus un membre de sa famille présent sur place. 80€ par nuit - 7 nuits maximum |
| Chauffeur de remplacement | Coût de voyage et de la mission organisés par nos soins |
| Frais de secours sur piste | 350€ |
Assistance aux personnes (décès France et étranger)
| Prestations | Montant de la prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Rapatriement en cas de décès | Coût du transport et des frais d'aménagement organisés par nos soins |
| Accompagnement du défunt | Titre de transport aller-retour |
| Retour des bénéficiaires voyageant avec le bénéficiaire rapatrié | Titre de transport aller simple |
| Retour des enfants de moins de 16 ans | Titre de transport aller-retour pour un accompagnateur désigné ou du personnel qualifié. Frais d'hébergement 80€ par nuit - 2 nuits max |
| Chauffeur de remplacement | Titre de transport aller simple pour une personne désignée ou honoraires du chauffeur envoyé par nos soins |
| Retour anticipé de l'étranger en cas de décès d'un proche parent | Titre de transport aller simple. Titre de transport retour pour récupération du véhicule laissé sur place |
Assistances diverses aux personnes (France et étranger)
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Avance de fonds en cas de perte ou vol des effets personnels | Avance pour l'achat d'effets de première nécessité : 1000€. Avance de billets de transport pour le retour au domicile |
| Transmission de messages urgents | Transmission des messages vers la famille ou l'employeur |
| Assistance psychologique | 5 consultations par téléphone ou en face à face |
Assistances diverses aux personnes à l'étranger
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Envoi de médicaments à l'étranger | Frais d'envoi |
| Assurance des frais médicaux ou chirurgicaux engagés à l'étranger | Frais médicaux : U.E : 7500€. Autres pays : 30 500€. Soins dentaires d'urgence : 500€ |
| Avance de caution pénale et frais d'avocat à l'étranger | Avance caution pénale : 8 000€. Honoraires d'avocat : 1 000€ max |
*Ne donnent lieu qu'à un dépannage remorquage : les crevaisons, les pannes ou erreur de carburant, les pertes, vol ou bris de clés de voiture et les défaillances d'alarme. Ce tableau est communiqué à titre indicatif. Un extrait des conditions de mises en œuvre est décrit dans les Conditions Générales du contrat Assurance Automobile. L'intégralité de la Convention est disponible sur simple demande écrite auprès du siège de MACSF Assurance.
Vos Questions et Réponses
7 questions
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Bonjour,
L'assurance auto est un contrat entre un assuré et une compagnie d'assurance, pour un véhicule.
De fait, si vous conduisez un véhicule de location, c'est l'assurance du loueur qui sera concernée. Il n'y a pas de transfert de garanties de contrat d'un véhicule à un autre.
Nous vous conseillons de vous renseigner auprès du loueur afin de connaître la couverture pour votre location.
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Bonjour,
Cette pièce est garantie en Panne mécanique déduction faite de la franchise contractuelle et des vétustés.
Attention : Vous devez préalablement déclarer votre panne au service sinistre auto avant de lancer les réparations.
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Bonjour,
La prise en charge du stage de récupération des points de permis de conduire n'est pas prévue dans le contrat auto.
Par contre une prise en charge est possible dans le cadre de l'assurance de notre carte GOLD Mastercard.
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Bonjour,
Pour principe il n'y a pas de limitation du nombre de conducteur dans un contrat automobile.
Cependant, il existe à la MACSF un tarif préférentiel pour la limitation à 2 conducteurs, sous certaines conditions.
Pour en savoir plus sur les conditions, contactez votre conseiller MACSF.
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Bonjour,
Il vous suffit de composer le 32 33* de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Votre correspondant traitera immédiatement votre demande, vous expliquera le déroulement précis des opérations et mettra en oeuvre les mesures nécessaires.Attention : pensez à vous munir de votre numéro de sociétaire.
En dehors de ces périodes et en cas d'urgence 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, notre service d'assistance est à votre disposition à ce même numéro pour prendre les mesures qui s'imposent.Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre article dédié : comment déclarer un sinistre auto.
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Bonjour,
Conformément à l'article 8 des conditions générales du contrat, les conditions de la garantie Dommages Mécaniques sont :
- "La garantie s'applique exclusivement aux véhicules dont l'ancienneté n'excède pas 7ans au moment de la souscription de cette garantie"
- "Tout véhicule bénéficiant de la garantie continue d'être couvert jusqu'à l'échéance principale suivant les 10 ans de la date de 1ère mise en circulation".
Vos avis
8 avis
je suis tombée en panne sur la route expresse La Rochelle-Rochefort,après avoir prévenu la MACSF j'ai été très rapidement dépannée, au garage le plus proche. Mon contrat ne permetait pas de remboursement (injecteurs cout: 1500 euros!) Accueil aimable et rassurant au téléphone, apprécié!
Note donnée par janine breton sur ce produit :
Pour ma part, panne concernant l'alternateur le matin de mon départ en vacances. La Macsf à tout organisé : véhicule de remplacement, dépannage, garagiste... J'ai pu partir en vacances quand même. Je n'ai payé que la franchise et une déduction due à la vétusté de mon véhicule. Rien a redire.
Pour ma part, je souhaite que vous complétiez vos formules par l'assurance au km, mieux adaptée car moins onéreuse pour des véhicules roulant peu (pour le véhicule du conjoint par exemple), ainsi que le proposent certains assureurs.
Bonjour,
la nouvelle offre auto comprend deux formules kilométriques permettant de prendre déjà en compte les kilomètres parcourus.
Pour les parcours inférieurs à 9.000 km, une réduction d'environ 8 % s'applique.
Pour les parcours inférieurs à 5.000 km, une réduction d'environ 18% s'applique.
N'hésitez pas à faire un devis en ligne ou à contacter un conseiller Macsf pour plus de renseignement.
Avez-vous trouvé cette réponse utile ? Oui Non
6 personnes sur 51 l'ont trouvée utile.
Pour mon véhicule de 2006, en appliquant le coefficient de vétusté de 1% par mois et dans la limite de 70% selon les termes du contrat, cela veut dire qu'à partir de 6 ans à peine et seulement 60 000 km au compteur, la prise en charge en cas de panne ne sera que de 30%... je trouve cela vraiment insuffisant... Rien qu'en regardant le prix de ma boite de vitesse ( 5000 € ) 30 % c'est dérisoire et cela ne permet pas de se sortir d'affaire... A méditer...
Note donnée par pierre souleyreau sur ce produit :
Très déçu également par la garantie pannes mécaniques. Les 700 euros de réparations, après expertise demandée par la MACSF, ont été remboursés 60 euros... Explications : ils ont soustrait les pièces non prises en charge (joints, courroie, huile), soustrait ensuite le coefficient de vétusté, et enfin, la franchise... Bref, une garantie qui ne sert à rien.
Note donnée par Daniel Bigot sur ce produit :