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Assurance Auto
Les points forts de ce produit
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1. Tarifs attractifs
Nous sommes tellement sûrs de nos tarifs que si vous trouvez moins cher ailleurs, la MACSF fait don de la différence à l'association Prévention Routière*.
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2. Gestion de sinistre performante
Un simple coup de fil suffit. En 10 minutes, tout est organisé et vos rendez-vous (garage, expert, véhicule de prêt) sont planifiés.
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Nouveau
3. Offre personnalisée
Vous avez le choix entre 4 formules adaptées à vos besoins et à votre budget, avec des garanties en option pour plus de souplesse.
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* Prix d'un appel local depuis un poste fixe FT.
Le tarif peut varier
en fonction de chaque opérateur.
Garanties
Nos 4 formules
Formule Essentielle
Formule comprenant la responsabilité civile, la garantie du conducteur (jusqu’à 500 000€), l’assistance véhicule 0 km (accident, vol, incendie) et panne 25km 24h/24 et 7/7J avec un véhicule de prêt pendant 2 jours.
Formule Medium
Cette formule reprend les garanties indispensables de la formule Essentielle et vous assure en plus contre les bris de glace, le vol du véhicule, l’incendie, les catastrophes naturelles et technologiques.
Formule Tous Risques
La Tous Risque reprend le socle de la formule Médium avec une garantie Dommages tous accidents comprenant la « Valeur à neuf » pendant 12 mois.
Formule Tous Risques Excellence
La formule Excellence reprend la Tous Risques avec des garanties plus étendues qui vous assurent une protection maximale.
| Garanties | Essentielle | Medium | Tous Risques | Tous Risques Excellence |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile |
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| Garantie du conducteur jusqu'à 500 000€ |
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* |
| Assistance : Panne 25 km, véhicule de remplacement jusqu'à 2 jours |
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* |
| Bris de glaces | null |
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| Vol/Incendie/Catastrophe naturelles/technologiques | null |
|
|
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| Valeur à neuf 12 mois | null | null |
|
* |
| Dommages par accident | null | null |
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| Protection Juridique | (1) | (1) | (1) |
|
| Assistance renforcée | ||||
| Panne 0 km, véhicule de remplacement jusqu'à 7 jours | (1) | null | null | null |
| Panne 0 km, véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours [2] | null | (1) | (1) |
|
| Garantie du conducteur jusqu'à 1 million d'euros | (1) | (1) | (1) |
|
| Contenu privé dans le véhicule si perte totale | null | null | (1) |
|
| Pannes mécaniques et valeur à neuf 24 mois | null | null | (1) |
|
| Rachat de franchise | ||||
| Bris de glaces | null | (1) | (1) | (1) |
| Vol/Incendie/Dommage et Bris de glaces | null | null | null | (1) |
| Pack Auto : Crédit + assurance Auto (inclus valeur à neuf 24 mois et valeur conventionnelle) | null | null | (1) | (1) |
(1) En option
* La Formule Tout Risques Excellence comprend des garanties plus étendues : garantie du conducteur jusqu'à 1 million d'euros, assistance 0 km en cas de panne et véhicule de remplacement jusqu'à 30 jours, valeur à neuf à 24 mois. [2] 7 jours en cas de panne, 15 jours en cas d'accident, 30 jours en cas de vol ou de perte totale.
Assistance
N° d'appel de l'assistance : +33 171 250 250* Numéro joignable 24h/24 et 7j/7
Attention : À défaut d’une demande et d’un accord préalable,
aucune dépense engagée directement ne sera remboursée.
Assistance au véhicule
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Dépannage sur place/remorquage* | Garage le plus proche avec un maximum de 250€ |
| Assistance mobilité en toutes circonstances | Frais de taxi 50€ |
| Véhicule de remplacement pour l'assistance de base 25 km (uniquement en France) | - 2 jours en cat.B pour l'option 25 km - 7 jours en cat.B pour l'assistance 0 km renforcée |
| Retour au domicile ou poursuite du voyage | Coût du voyage organisé par nos soins |
| Rapatriement des animaux domestiques | Organisation du transport |
| Attente pour réparations | 80€ par nuit/personne - 2 nuits en France - 4 nuits à l'étranger |
| Récupération de véhicule | Prise en charge d'un billet de train 1ere classe + taxis de liaison (domicile-gare-gare-garage) |
| Envoi de pièces détachées | Prise en charge des frais d'envoi avec avance du coût des pièces détachées |
| Rapatriement du véhicule non roulant de l'étranger | Coût du transport organisé par nos soins |
| Abandon du véhicule à l'étranger | Frais d'abandon sur place |
| Frais de gardiennage à l'étranger | Prise en charge 30 jours maximum |
Assistance aux personnes en cas d'atteinte corporelle grave (déplacement France et étranger)
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Rapatriement médical | Frais réels |
| Envoi d'un médecin sur place | Frais réels |
| Frais d’ambulance/taxi jusqu'à un centre médical (sur prescription médicale) | Indemnisation de frais engagés pour se rendre au centre de soins le plus proche |
| Retour des bénéficiaires voyageant avec le bénéficiaire rapatrié | Titre de transport aller simple |
| Retour des enfants de moins de 16 ans | Titre de transport aller-retour pour un accompagnateur désigné. Frais d'hébergement 80€ par nuit-2 nuits |
| Présence d'un parent proche | 1 titre de transport aller-retour (2 aller-retour pour le père et la mère pour un enfant mineur) Frais d'hébergement 80€ par nuit - 10 nuits maximum |
| Prolongation de séjour à l'étranger si justifié médicalement | Frais d'hébergement pour le bénéficiaire plus un membre de sa famille présent sur place. 80€ par nuit - 7 nuits maximum |
| Chauffeur de remplacement | Coût de voyage et de la mission organisés par nos soins |
| Frais de secours sur piste | 350€ |
Assistance aux personnes (décès France et étranger)
| Prestations | Montant de la prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Rapatriement en cas de décès | Coût du transport et des frais d'aménagement organisés par nos soins |
| Accompagnement du défunt | Titre de transport aller-retour |
| Retour des bénéficiaires voyageant avec le bénéficiaire rapatrié | Titre de transport aller simple |
| Retour des enfants de moins de 16 ans | Titre de transport aller-retour pour un accompagnateur désigné ou du personnel qualifié. Frais d'hébergement 80€ par nuit - 2 nuits max |
| Chauffeur de remplacement | Titre de transport aller simple pour une personne désignée ou honoraires du chauffeur envoyé par nos soins |
| Retour anticipé de l'étranger en cas de décès d'un proche parent | Titre de transport aller simple. Titre de transport retour pour récupération du véhicule laissé sur place |
Assistances diverses aux personnes (France et étranger)
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Avance de fonds en cas de perte ou vol des effets personnels | Avance pour l'achat d'effets de première nécessité : 1000€. Avance de billets de transport pour le retour au domicile |
| Transmission de messages urgents | Transmission des messages vers la famille ou l'employeur |
| Assistance psychologique | 5 consultations par téléphone ou en face à face |
Assistances diverses aux personnes à l'étranger
| Prestations | Montant de prise en charge TTC maxima |
|---|---|
| Envoi de médicaments à l'étranger | Frais d'envoi |
| Assurance des frais médicaux ou chirurgicaux engagés à l'étranger | Frais médicaux : U.E : 7500€. Autres pays : 30 500€. Soins dentaires d'urgence : 500€ |
| Avance de caution pénale et frais d'avocat à l'étranger | Avance caution pénale : 8 000€. Honoraires d'avocat : 1 000€ max |
*Offre réservée aux professionnels de la santé. Pour les nouveaux contrats auto dont le 1er devis a été réalisé entre le 03/11/2011 et le 31/03/2012 et dont les garanties ont démarré à la MACSF sur cette même période. Pour bénéficier de l’offre, vous devez présenter un devis moins cher issu de la concurrence datant de moins de 2 mois et réalisé dans le mois qui suit le devis fourni par la MACSF. Pour être recevable à l’offre, ce devis doit avoir été établi pour des garanties, franchises et risques comparables, et pour un kilométrage illimité. La cotisation d’assurance doit être calculée hors promotion et le projet de contrat ne doit être ni conditionné ni relié à l’achat d’une autre assurance ou d’un produit ou service quel qu’il soit. Le montant maximum offert par la MACSF à l’association sera de 50€ par contrat souscrit. Non cumulable avec d’autres offres.
Vos Questions et Réponses
1 questions
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Bonjour,
Conformément à l'article 8 des conditions générales du contrat, les conditions de la garantie Dommages Mécaniques sont :
- "La garantie s'applique exclusivement aux véhicules dont l'ancienneté n'excède pas 7ans au moment de la souscription de cette garantie"
- "Tout véhicule bénéficiant de la garantie continue d'être couvert jusqu'à l'échéance principale suivant les 10 ans de la date de 1ère mise en circulation".
Vos avis
7 avis
je suis tombée en panne sur la route expresse La Rochelle-Rochefort,après avoir prévenu la MACSF j'ai été très rapidement dépannée, au garage le plus proche. Mon contrat ne permetait pas de remboursement (injecteurs cout: 1500 euros!) Accueil aimable et rassurant au téléphone, apprécié!
Note donnée par janine breton sur ce produit :
L'assurance panne mécanique ne sert à rien. A chaque fois il trouve un motif pour ne pas payer. La 1ère fois, mon véhicule mercedes avait 3 ans panne de l'ampli radio 1200€ non remboursé. La 2ème fois mon véhicule toujours le même a 5ans. Panne de la vanne de recyclage des gaz d'échappement (EGR) 700€ non remboursé. Ils ne font que jouer avec les termes des conditions générales et les interprètent à laur manière. Véhicule abimé sur un parking par un acte de vandalisme il m'annonce une responsabilité donc franchise. La réparation est pour mes frais, et ce n'est peut-être pas fini.......
bonjour, Je pense que nous sommes nombreux a subir les désengagements de la Macsf,apres + de 10 d'anciennete dans cette assurance,j'ai constaté un changement radicale de leur services....et assistance. MACSF signifie MUTUELLE d'ASSURANCE...etcet que déconvrons nous sur leur page d'acceuil...leurs meilleurs placements et cartes bancaires...etonnant NON pour une Assurance.....
Pour ma part, panne concernant l'alternateur le matin de mon départ en vacances. La Macsf à tout organisé : véhicule de remplacement, dépannage, garagiste... J'ai pu partir en vacances quand même. Je n'ai payé que la franchise et une déduction due à la vétusté de mon véhicule. Rien a redire.
Je pensais que l'option mécanique et électrique étaient intéressantes mais ce n'est pas le cas. En effet, je paye 700 euros d'assurance pour une mini cooper S 10 ch fiscaux à 50 % de bonus. J'ai une panne de ventilateur. On vient de m'annoncer que la franchise (non précisée lors de la signature du contrat) est de plus de 500 euros. Montant de la réparation chez BMW 208 euros ttc. Bref, assurance qui ne sert à rien car si je supprime cette option onéreuse et que je mets l'argent de côté je rembourse largement ma panne. Alors que là, j'ai l'impression d'engraisser est mon assureur et BMW.... je vais revoir tout ça.....
Bonjour, Je peux vous garantir que meme avec une panne superieure a 500 euros,rien nada ....bref que du vent...
Moi non plus je ne savais pas que la francise s'appliquait sur les pannes mécaniques. Elle s'applique même sur le vandalisme alors que nous avons aucune responsabilité. Le tort que nous avons est de ne pas dormir dans notre voiture...
Pour mon véhicule de 2006, en appliquant le coefficient de vétusté de 1% par mois et dans la limite de 70% selon les termes du contrat, cela veut dire qu'à partir de 6 ans à peine et seulement 60 000 km au compteur, la prise en charge en cas de panne ne sera que de 30%... je trouve cela vraiment insuffisant... Rien qu'en regardant le prix de ma boite de vitesse ( 5000 € ) 30 % c'est dérisoire et cela ne permet pas de se sortir d'affaire... A méditer...
Note donnée par pierre souleyreau sur ce produit :