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Assistance
N° d'appel de l'assistance : 0811 00 33 10* Numéro joignable 24h/24 et 7j/7
Attention : À défaut d’une demande et d’un accord préalable,
aucune dépense engagée directement ne sera remboursée.
Informations Travaux
| Prestations en cas de sinistre | Renseignements et organisation |
|---|---|
| Informations Conseils | Sur la vie quotidienne + mise en relation avec des services de dépannage OU mise en relation et organisation de rendez-vous avec des professionnels pour des travaux à réaliser |
| Bris perte vol des clés ou claquage de porte | Prise en charge du serrurier dans la limite de 150€ (limité à 2 interventions/an) |
Retour prématuré
| Prestations en cas de sinistre | Prise en charge maxima (€ TTC) |
|---|---|
| Le retour du bénéficiaire (et des éventuels enfants mineurs ne pouvant bénéficier d'une garde sur place) | Jusqu'au domicile par le moyen de transport les plus approprié (avion, train ou location de véhicule cat B pour 24h) + frais de taxi de liaison |
| Le voyage du bénéficiaire (ou d'une personne désignée) | Poursuite du séjour ou ramener le véhicule resté sur le lieu de séjour (moyen de transport le plus approprié) + frais de taxi de liaison |
Préservation du domicile sinistré
| Prestations en cas de sinistre | Prise en charge maxima (€ TTC) |
|---|---|
| Vigile (si domicile ne présente plus les conditions de fermeture requis) | Gardiennage par un vigile pendant 72h |
| Mise à disposition d'un véhicule de location (si domicile sinistré inutilisable) | Véhicule type « utilitaire » dans la limite de 310€ |
| Transfert provisoire du mobilier (non cumulable avec véhicule de location ci-dessus) | Par une entreprise de déménagement dans la limite de 750€ |
| Recherche d'un garde meuble (non cumulable avec véhicule de location ci-dessus) | Recherche d'un garde meuble pour entreposer le mobilier |
Assistance au relogement temporaire (si domicile inhabitable)
| Prestations en cas de sinistre | Prise en charge maxima (€ TTC) |
|---|---|
| Hôtel | 80€ par nuit et par personne (petit déjeuner inclus) dans la limite de 240€ + frais de taxi de liaison |
| Garde ou transfert des enfants ou petits enfants de - de 16 ans | Garde au domicile pendant 48h OU Voyage des enfants Aller/Retour chez un proche |
| Remboursement des effets personnels | 1000€ par foyer si les effets de 1ère nécessité ont été détruits dans le sinistre |
| Avance complémentaire | 400€ remboursable dans les 30 jours |
| Assistance au déménagement | Prise en charge du déménagement vers le nouveau domicile dans les 60 jours qui suivent le sinistre et dans un rayon de 50km |
En cas de maladie ou d'accident au domicile
| Prestation en cas de sinistre | Prise en charge maxima (€ TTC) |
|---|---|
| Recherche d'une place dans un milieu hospitalier | Aide à la recherche dans un rayon de 50km |
| Transport en ambulance jusqu'à l'hôpital et le retour au domicile | Organisation du service + prise en charge en complément de la Sécurité Sociale ou de tout organisme de prévoyance |
| Information à la famille | Information du lieu d'hospitalisation aux personnes désignées par le bénéficiaire |
Pendant l'hospitalisation imprévue ou l'immobilisation de plus de 24h
| Prestations en cas de sinistre | Prise en charge maxima (€ TTC) |
|---|---|
| Garde des enfants de moins de 16 ans Ou transfert chez un proche Ou Présence d'un proche au domicile | 48 heures maximum de garde par du personnel qualifié et 75 € de frais de taxi pour les activités extrascolaires ou coût des voyages organisés par nos soins |
| Présence d'un proche parent | Coût du transport organisé par nos soins + 80 € par nuit d'hôtel avec un maximum de 480€ si aucun proche dans un rayon de 50km |
| Garde et transfert des animaux domestiques (2 maximum) | 200 € de frais de pension ou coût du transfert organisé par nos soins |
| Soutien psychologique | 5 consultations téléphoniques |
| Accompagnement psychologique | 12h de consultation en cabinet |
Vos Questions et Réponses
4 questions
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Bonjour,
le contrat d'assurance Habitation garantie la disparition, la destruction ou la détérioration des biens assurés résultant d’un vol, d’une tentative de vol, d’un acte de vandalisme ou de sabotage, lorsque ces méfaits sont commis à l’intérieur des locaux assurés, par effraction ou escalade de ces locaux et ayant laissé des traces apparentes.
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Bonjour,
seuls les appareils des catégories "Cuisson", "Lavage", "Tv et Vidéo" et "Froid" sont couverts (voir le détail dans l'onglet "En bref").
Les ordinateurs ne sont pas définis comme des appareils électroménagers.
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Bonjour,
C'est au titre de la Responsabilité Civile Vie privée de votre contrat habitation que votre fille est couverte.
La garantie couvre les conséquences financières de la responsabilité civile que les assurés peuvent encourir dans le cadre de leur vie privée, en raison de dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs causés aux tiers.
Pour plus de précisions, n'hésitez pas à contacter votre conseiller au 32.33*
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Bonjour,
La MACSF, Mutuelle d'Assurances du Corps de Santé Français, assure tous ceux qui travaillent dans le domaine de la santé, qu’ils soient libéraux ou salariés, actifs ou retraités, mais exclusivement à eux, à leurs conjoints et à leurs enfants à charge.
Si vous souhaitez faire un devis, je vous propose de vous rapprocher de votre Agence Macsf la plus proche

Vos avis
1 avis
Il faut savoir que la mascf ne couvre pas certains départements français! J'ai demande un devis pour une assurance habitation pour ma future maison en haute corse : plus de 250 euros par mois! C'est le tarif que me propose d'autres sociétés d'assurance pour assurer la même habitation mais par an!!! Déçue et un peu perplexe! Je suis contrainte de quitter la Macsf...
Note donnée par Melanie Neyret sur ce produit :