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En bref
L'assurance auto MACSF est adaptée aux professionnels de la santé. Ses 4 formules vous apportent une protection renforcée. Elles garantissent votre mobilité, dans votre vie privée comme dans votre vie professionnelle.
4 formules au choix
- La formule Essentielle comprend en inclusion les garanties indispensables : responsabilité civile, protection du conducteur, assistance au véhicule 24h/24, 7j/7.
- La formule Medium reprend ces garanties, avec en plus en inclusion les garanties bris de glace, vol, incendie et catastrophes naturelles et technologiques.
- La formule Tous Risques y ajoute une garantie dommages tous accidents, avec une indemnisation en valeur à neuf pendant 12 mois.
- La formule Excellence comprend les garanties les plus étendues, assurant une protection maximale au véhicule comme à son conducteur.
Nos options pour une protection renforcée
- Garantie du conducteur jusqu’à 1 million d'euros, en cas d’accident entraînant une privation d’autonomie (personnelle et professionnelle). Elle préserve votre avenir et celui de vos proches.
- Garantie Pannes mécaniques et électroniques jusqu'à 10 ans après la 1re mise en circulation du véhicule. En complément, vous bénéficiez d'une indemnisation en valeur à neuf pendant 24 mois, selon les conditions prévues au contrat.
- Assistance 0 km et garantie véhicule de remplacement
- en cas de panne, nous vous dépannons partout, même en bas de chez vous, et vous fournissons un véhicule de remplacement pendant 7 jours maximum ;
- en cas de vol ou d’accident, nous participons financièrement aux frais de location d'un véhicule de remplacement pendant 30 jours maximum.
Nous garantissons ainsi votre mobilité et la poursuite de vos activités privées et/ou professionnelles.
- Protection juridique étendue, pour tous les litiges liés à l'achat, à la vente ou à l'entretien de votre véhicule.
MACSF Assistance : une application gratuite pour rouler l'esprit tranquille !
Découvrez notre nouvelle application gratuite MACSF Assistance. En cas de panne ou d'accident, un simple clic et vous serez mis en relation avec un conseiller ayant accès à toutes les informations utiles (localisation, identité, immatriculation, motif de l'appel…) pour vous apporter l’assistance la plus efficace et la plus rapide.
Assurance pour vos proches
LIBEA, filiale de la MACSF
Notre filiale LIBEA assure vos proches (enfants, parents, frères et soeurs...) non professionnels de santé pour leurs automobiles, habitation et complémentaire santé.
Assurance pour vos proches
Produits complémentaires
-
Assurance moto
Notre assurance moto propose des garanties indispensables et une assistance complète en cas de panne ou d’accident. -
Pack auto
Notre solution complète de financement et d'assurance auto, idéale pour l’achat de votre véhicule neuf. -
Pack occasion
Notre solution complète de financement, d'assurance, de vente et d'achat de votre véhicule d’occasion.
À lire
-
Prévention routière : vidéos
Afin de rappeler les erreurs à éviter au volant, la MACSF a conçu des témoignages vidéos s'appuyant sur des faits réels. -
Comment déclarer un sinistre auto ?
Un sinistre bien déclaré, c'est un dossier réglé dans les meilleures conditions et les meilleurs délais... Alors suivez notre mode d'emploi... -
Prêt de véhicule : ce qu'il faut savoir
Prêt de votre véhicule à titre privé : tout ce qu'il faut savoir pour rouler en toute tranquillité...
Garanties
Nos 4 formules
| Garanties | Essentielle | Medium | Tous Risques | Tous Risques Excellence |
|---|---|---|---|---|
| Responsabilité civile |
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| Garantie du conducteur jusqu'à 500 000€ |
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| Défense pénale et recours suite à accident |
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| Assistance panne 25 km et prêt de véhicule jusqu'à 2 jours |
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| Bris de vitres | - |
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| Incendie, événements naturels, attentats | - |
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| Catastrophes naturelles | - |
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| Catastrophes technologiques | - |
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| Vol ou tentative de vol | - |
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| Dommages par accident | - | - |
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| Valeur à neuf 12 mois | - | - |
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| Protection juridique | (1) | (1) | (1) |
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| Garantie du conducteur jusqu'à 1 million d'euros | (1) | (1) | (1) |
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| Assistance panne 0 km et prêt de véhicule jusqu'à 7 jours | (1) | (1) | (1) |
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| Véhicule de remplacement (2) | - | (1) | (1) |
|
| Dommages mécaniques et valeur à neuf 24 mois | - | - | (1) |
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| Contenu privé dans le véhicule en cas de perte totale | - | - | (1) |
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| Rachat de franchise | Essentielle | Medium | Tous Risques | Tous Risques Excellence |
Bris de vitres
|
- | (1) | (1) | (1) |
|
Vol/dommages par accident/incendie
|
- | - | - | (1) |
(1) En option
(2) En complément du prêt de véhicule par l'assiteur, participation financière de 75 € pour les frais de location d'un véhicule de remplacement pendant une durée de 23 jours en cas de destruction totale du véhicule (accident, vol, incendie, événements naturels, catastrophe naturelle ou technologique), 8 jours sans destruction du véhicule (accident, vol, incendie, événements naturels, attentats, bris de vitres).
Assistance
N° d'appel de l'assistance : (+33) 171 250 250* Numéro joignable 24h/24 et 7j/7
Attention : À défaut d’une demande et d’un accord préalable,
aucune dépense engagée directement ne sera remboursée.
Assistance au véhicule
| Prestations | Prise en charge maximale (€ TTC) |
|---|---|
| Dépannage sur place/remorquage* | Garage le plus proche avec un maximum de 250€ |
| Assistance mobilité en toutes circonstances | Frais de taxi 50€ |
| Véhicule de remplacement pour l'assistance de base 25 km (uniquement en France) | - 2 jours en cat.B pour l'option 25 km - 7 jours en cat.B pour l'assistance 0 km renforcée |
| Retour au domicile ou poursuite du voyage** | Coût du voyage organisé par nos soins |
| Rapatriement des animaux domestiques | Organisation du transport |
| Attente pour réparations** | 80€ par nuit/personne - 2 nuits en France - 4 nuits à l'étranger |
| Récupération de véhicule | Prise en charge d'un billet de train 1re classe + taxis de liaison (domicile-gare / gare-garage) |
| Envoi de pièces détachées à l'étranger | Prise en charge des frais d'envoi avec avance du coût des pièces détachées |
| Rapatriement du véhicule non roulant de l'étranger | Coût du transport organisé par nos soins |
| Abandon du véhicule à l'étranger | Frais d'abandon sur place |
| Frais de gardiennage à l'étranger | Prise en charge 30 jours maximum |
Assistance aux personnes en cas d'atteinte corporelle grave (déplacement France et étranger)
| Prestations | Prise en charge maximale (€ TTC) |
|---|---|
| Rapatriement médical | Frais réels |
| Envoi d'un médecin sur place | Frais réels |
| Frais d’ambulance/taxi jusqu'à un centre médical (sur prescription médicale) | Indemnisation de frais engagés pour se rendre au centre de soins le plus proche |
| Retour des bénéficiaires voyageant avec le bénéficiaire rapatrié | Titre de transport aller simple |
| Retour des enfants de moins de 16 ans | Titre de transport aller-retour des enfants et pour un accompagnateur désigné. Frais d'hébergement 80€ par nuit-2 nuits |
| Présence d'un parent proche | 1 titre de transport aller-retour (2 aller-retour pour le père et la mère pour un enfant mineur). Frais d'hébergement 80€ par nuit - 10 nuits maximum |
| Prolongation de séjour à l'étranger si justifié médicalement | Frais d'hébergement pour le bénéficiaire plus un membre de sa famille présent sur place. 80€ par nuit - 7 nuits maximum |
| Chauffeur de remplacement | Titre de transport aller simple pour une personne désignée ou honoraires du chauffeur envoyé par nos soins |
| Frais de secours sur piste | 350€ |
Assistance aux personnes (décès France et étranger)
| Prestations | Prise en charge maximale (€ TTC) |
|---|---|
| Rapatriement en cas de décès | Coût du transport et des frais d'aménagement, organisation par nos soins |
| Accompagnement du défunt | Titre de transport aller-retour |
| Retour des bénéficiaires voyageant avec le bénéficiaire rapatrié | Titre de transport aller simple |
| Retour des enfants de moins de 16 ans | Titre de transport aller-retour des enfants et pour un accompagnateur désigné ou du personnel qualifié. Frais d'hébergement 80€ par nuit - 2 nuits max |
| Chauffeur de remplacement | Titre de transport aller simple pour une personne désignée ou honoraires du chauffeur envoyé par nos soins |
| Retour anticipé de l'étranger en cas de décès d'un proche parent | Titre de transport aller simple. Titre de transport retour pour récupération du véhicule laissé sur place |
Assistances diverses aux personnes (France et étranger)
| Prestations | Prise en charge maximale (€ TTC) |
|---|---|
| Avance de fonds en cas de perte ou vol des effets personnels | Avance pour l'achat d'effets de première nécessité : 1000€. Avance de billets de transport pour le retour au domicile |
| Transmission de messages urgents | Transmission des messages vers la famille ou l'employeur |
| Assistance psychologique | 5 consultations par téléphone ou en face à face |
Assistances diverses aux personnes à l'étranger
| Prestations | Prise en charge maximale (€ TTC) |
|---|---|
| Envoi de médicaments à l'étranger | Frais d'envoi |
| Assurance des frais médicaux ou chirurgicaux engagés à l'étranger | Frais médicaux : UE : 7 500€, autres pays : 30 500€. Soins dentaires d'urgence : 500€ |
| Avance de caution pénale et frais d'avocat à l'étranger | Avance caution pénale : 8 000€. Honoraires d'avocat : 1 000€ max |
*Ne donnent lieu qu'à un dépannage remorquage : les pannes ou erreur de carburant, les pertes, vol ou bris de clés de voiture et les défaillances d'alarme.
Dispositions particulières à la crevaison : en cas de crevaison et lorsque le véhicule ne peut être réparé le jour même, vous bénéficiez, en plus de la prestation "dépannage remorquage" :
- de la prise en charge d'une nuit d'hôtel (limite 80€),
- du rapatriement au domicile ou de la poursuite du voyage à concurrence du retour au domicile.
** Les prestations "retour au domicile ou poursuite du voyage" et "attente pour réparations" ne sont pas cumulables.
Ce tableau est communiqué à titre indicatif. Un extrait des conditions de mises en œuvre est décrit dans les conditions générales du contrat. L'intégralité de la convention d'assistance est disponible sur simple demande écrite.
Vos Questions et Réponses
22 questions
-
Bonjour,
La crevaison de pneumatiques est considérée comme une "panne” et ne donne ainsi lieu qu’à un dépannage-remorquage.
Par crevaison, il faut entendre tout échappement d'air (dégonflement ou éclatement d'un pneumatique qui rend impossible l'utilisation du véhicule dans les conditions normales de sécurité).Cordialement.
-
Bonjour,
Il serait préférable que le titulaire du contrat contacte son assureur -soit la MACSF- pour lui apporter toutes les précisions à cette hypothétique situation de prêt de véhicule à un jeune conducteur.
En effet selon la formule du contrat, les franchises applicables peuvent être très différentes, voire du simple au triple.
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Bonjour,
Conformément à l'article 8 des conditions générales du contrat, les conditions de la garantie Dommages Mécaniques sont :
- "La garantie s'applique exclusivement aux véhicules dont l'ancienneté n'excède pas 7ans au moment de la souscription de cette garantie"
- "Tout véhicule bénéficiant de la garantie continue d'être couvert jusqu'à l'échéance principale suivant les 10 ans de la date de 1ère mise en circulation".
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Bonjour,
L'assurance auto est un contrat entre un assuré et une compagnie d'assurance, pour un véhicule.
De fait, si vous conduisez un véhicule de location, c'est l'assurance du loueur qui sera concernée. Il n'y a pas de transfert de garanties de contrat d'un véhicule à un autre.
Nous vous conseillons de vous renseigner auprès du loueur afin de connaître la couverture pour votre location.
-
Bonjour,
Il vous suffit de composer le 32 33* de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Votre correspondant traitera immédiatement votre demande, vous expliquera le déroulement précis des opérations et mettra en oeuvre les mesures nécessaires.Attention : pensez à vous munir de votre numéro de sociétaire.
En dehors de ces périodes et en cas d'urgence 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, notre service d'assistance est à votre disposition à ce même numéro pour prendre les mesures qui s'imposent.Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre article dédié : comment déclarer un sinistre auto.
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Bonjour,
Cette pièce est garantie en Panne mécanique déduction faite de la franchise contractuelle et des vétustés.
Attention : Vous devez préalablement déclarer votre panne au service sinistre auto avant de lancer les réparations.
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Bonjour,
Pour principe il n'y a pas de limitation du nombre de conducteur dans un contrat automobile.
Cependant, il existe à la MACSF un tarif préférentiel pour la limitation à 2 conducteurs, sous certaines conditions.
Pour en savoir plus sur les conditions, contactez votre conseiller MACSF.
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Bonjour,
La prise en charge du stage de récupération des points de permis de conduire n'est pas prévue dans le contrat auto.
Par contre une prise en charge est possible dans le cadre de l'assurance de notre carte GOLD Mastercard.
Vos avis
10 avis
je suis tombée en panne sur la route expresse La Rochelle-Rochefort,après avoir prévenu la MACSF j'ai été très rapidement dépannée, au garage le plus proche. Mon contrat ne permetait pas de remboursement (injecteurs cout: 1500 euros!) Accueil aimable et rassurant au téléphone, apprécié!
Note donnée par janine breton sur ce produit :
Je pensais que l'option mécanique et électrique étaient intéressantes mais ce n'est pas le cas. En effet, je paye 700 euros d'assurance pour une mini cooper S 10 ch fiscaux à 50 % de bonus. J'ai une panne de ventilateur. On vient de m'annoncer que la franchise (non précisée lors de la signature du contrat) est de plus de 500 euros. Montant de la réparation chez BMW 208 euros ttc. Bref, assurance qui ne sert à rien car si je supprime cette option onéreuse et que je mets l'argent de côté je rembourse largement ma panne. Alors que là, j'ai l'impression d'engraisser est mon assureur et BMW.... je vais revoir tout ça.....
Bonjour, Je peux vous garantir que meme avec une panne superieure a 500 euros,rien nada ....bref que du vent...
Moi non plus je ne savais pas que la francise s'appliquait sur les pannes mécaniques. Elle s'applique même sur le vandalisme alors que nous avons aucune responsabilité. Le tort que nous avons est de ne pas dormir dans notre voiture...
Pour ma part, je souhaite que vous complétiez vos formules par l'assurance au km, mieux adaptée car moins onéreuse pour des véhicules roulant peu (pour le véhicule du conjoint par exemple), ainsi que le proposent certains assureurs.
Bonjour,
la nouvelle offre auto comprend deux formules kilométriques permettant de prendre déjà en compte les kilomètres parcourus.
Pour les parcours inférieurs à 9.000 km, une réduction d'environ 8 % s'applique.
Pour les parcours inférieurs à 5.000 km, une réduction d'environ 18% s'applique.
N'hésitez pas à faire un devis en ligne ou à contacter un conseiller Macsf pour plus de renseignement.
Avez-vous trouvé cette réponse utile ? Oui Non
24 personnes sur 81 l'ont trouvée utile.
Pour ma part, panne concernant l'alternateur le matin de mon départ en vacances. La Macsf à tout organisé : véhicule de remplacement, dépannage, garagiste... J'ai pu partir en vacances quand même. Je n'ai payé que la franchise et une déduction due à la vétusté de mon véhicule. Rien a redire.
Pour mon véhicule de 2006, en appliquant le coefficient de vétusté de 1% par mois et dans la limite de 70% selon les termes du contrat, cela veut dire qu'à partir de 6 ans à peine et seulement 60 000 km au compteur, la prise en charge en cas de panne ne sera que de 30%... je trouve cela vraiment insuffisant... Rien qu'en regardant le prix de ma boite de vitesse ( 5000 € ) 30 % c'est dérisoire et cela ne permet pas de se sortir d'affaire... A méditer...
Note donnée par pierre souleyreau sur ce produit :