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Consommation
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Les délais de rétractation - 19/02/2010
En principe, lorsque vous achetez un bien, vous ne pouvez pas revenir sur votre décision. Cependant il existe des délais de rétractation dans certains cas : démarchage à domicile, à distance, crédit à la consommation...
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Dossier Voyage - 16/03/2009
Vol retardé, hôtel complet à l’arrivée, excursions annulées, lorsque le séjour ne s’est pas déroulé comme prévu, vous avez des recours et des moyens de vous défendre.
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Litige vie privée
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Litige avec votre fournisseur en gaz ou électricité - 01/09/2009
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Litige avec une station service - 24/07/2009
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Que faire en cas de litige avec votre société de distribution d'eau ? - 01/04/2009
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Vie pratique
