Les fiches réflexes violence à l'hôpital

Le 05.11.2019 par MACSF
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Un groupe de travail a été constitué à l’initiative de la Fédération Hospitalière de France et de l’Observatoire National des Violences en milieu de Santé (ONVS) de la Direction Générale de l’Offre de Soins (DGOS).
La MACSF, tant par sa relecture à travers le prisme juridique des dossiers pour lesquels elle a eu à intervenir, que par ses conseils en communication, a permis d’enrichir la réflexion et l’approche de cette démarche.

Quatre fiches différentes sont proposées, à destination :

  • de l’encadrement lorsque le personnel est victime : membre de l’équipe de direction, cadre de proximité, cadre supérieur,
  • de l’encadrement lorsque le patient est victime,
  • de l’agent victime dans son exercice professionnel,
  • du patient victime à l’occasion de sa prise en charge au sein d’un établissement de soins.

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