Masseurs-kinésithérapeutes : les motifs de réclamation des patients en 2020

Le 28.09.2021
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En 2020, les 37 570 sociétaires masseurs-kinésithérapeutes de la MACSF ont adressé 107 déclarations, soit une sinistralité de 0,28 % contre 0,29 % en 2019.

Ces déclarations se répartissent en 4 procédures ordinales, 1 procédure pénale, 99 réclamations amiables et 3 saisines d'une CCI.

Les 35 812 masseurs-kinésithérapeutes libéraux ont adressé 105 déclarations. Leur sinistralité s’établit à 0,29 %.

SOMMAIRE

L'analyse de l'expert  
Chute et dommage corporel >
Physiothérapie >
Complications ou aggravation lors des séances >

L'analyse de l'expert

Quel a été l’impact de la crise sanitaire, et notamment du confinement, sur l’exercice des masseurs-kinésithérapeutes ? Les chutes restant un motif fréquent de mise en cause, quelles précautions prendre pour les éviter ? La réponse en images avec le Dr Miljkovic, Médecin conseil MACSF.

Chute et dommage corporel

Lors d'une séance de rééducation au cabinet

  • Chute au cours d’une séance de rééducation à l’origine : 
  • d’une fracture de côtes (3),
  • d’une fracture du 5e métatarse,
  • d’une fracture du col de l’humérus (2),
  • d’une fracture du col fémoral (4),
  • d’une fracture tri-malléolaire de cheville,
  • d’un hématome sous-dural,
  • d’une fracture per-trochantérienne,
  • d’une fracture du poignet (2),
  • d’une fracture du radius,
  • d’une fracture de vertèbre (4),
  • de dermabrasions de la jambe,
  • d’un hématome,
  • d’une contusion (2),
  • d’une fracture du plateau tibial,
  • d’une fracture du bassin,
  • d’une plaie de la paupière.
  • Luxation d’épaule lors de séances de rééducation pour tendinopathie de la coiffe des rotateurs.
  • Fractures de côtes lors d’une séance de rééducation pour lombalgies. 
  • Brûlure lors de l’application de ventouses (2).
  • Brûlure lors de l’application d’un Hot Pack (2).
  • Rupture itérative de la coiffe des rotateurs en cours de rééducation à l’issue d’une première intervention chirurgicale (2).

Physiothérapie

  • Déficit du nerf musculo-cutané après cryothérapie dans le cadre d’une rééducation pour arthroplastie de hanche.

Complications ou aggravation lors des séances

Pathologies diverses

> Majoration ou déclenchement de douleurs rachidiennes

  • Réclamation concernant la survenue d’une hernie discale au décours d’une séance de rééducation du rachis lombaire.
  • Intensification des douleurs lombaires chez une patiente prise en charge pour rééducation suite à une intervention du rachis (2).

> Autre

  • Réclamation concernant la survenue d’une rupture de sutures méniscales lors d’une séance de rééducation conduisant à une reprise chirurgicale.
  • Fracture-tassement de D4 lors d’une séance d’ostéopathie nécessitant une arthrodèse D2 D6 chez une fille de neuf ans.
  • Fracture du sternum au décours d’une séance d’ostéopathie.
  • Réclamation concernant le décès d’une patiente lors d’une séance de kinésithérapie en piscine.
  • Deux sociétaires mis en cause pour aggravation d’une tendinopathie des deux épaules au cours d’une prise en charge rééducative.
  • Lésion méniscale au décours d’une prise en charge rééducative du genou.
  • Réclamation concernant une contusion sternale au décours d’une séance de rééducation avec massages appuyés du rachis dorsal.

En postopératoire

  • Luxation d’une prothèse totale de hanche au cours d’un exercice d’équilibre dans les suites postopératoires.

 

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