Le vol du vélo est assuré par le contrat d'assurance multirisque habitation MACSF seulement si celui-ci se trouve à l’intérieur de l’habitation.  Hors du lieu d’habitation (local vélo collectif, voie publique...) le vélo n’est pas assuré contre le vol ou la casse par l'assurance multirisque habitation. 
   
L'assurance vélo MACSF protège, elle, votre vélo en cas de vol ou tentative de vol si celui-ci se trouvait en intérieur ou en extérieur 24h/24 en ayant bien respecté les moyens de protection nécessaires au préalable**.

Il est tout à fait possible d’assurer un vélo acheté d’occasion. C’est vous qui décidez de la valeur à laquelle vous souhaitez assurer votre vélo.Notre conseil : assurez votre vélo à hauteur de sa valeur d’achat. Pourquoi ? Parce que nous le remplacerons par un modèle équivalent en cas de perte totale ou de vol.Pas besoin de facture, il suffit d’envoyer des photos de votre vélo dans votre espace client.

Les vélos vendus neufs par des commerçants doivent faire l'objet d'un marquage depuis le 1er janvier 2021. Cette obligation est étendue aux vélos d'occasion vendus par des professionnels depuis le 1er juillet 2021. Leur numéro unique sera inscrit dans une base de données répertoriant les identifiants pour retrouver plus facilement les propriétaires. Il demeure aussi obligatoire pour toute souscription à un contrat d’assurance contre le vol.

La franchise est le montant habituellement déduit des remboursements par les autres assureurs en cas de sinistre.Ici, il n’y a pas de franchise : en cas de problème, vous n’avez rien du tout à payer.

Quel type d’antivol me faut-il ?
Pour être couvert, votre vélo doit être sécurisé par le cadre à un objet inamovible à l’aide d’un antivol ayant l’une des certifications suivantes :
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- FUB, 2 roues ou supérieur
- ART, catégorie 2 ou supérieure
- Sold Secure Silver ou supérieur‍La FUB, Sold Secure, ART sont des associations ou sociétés qui testent et évaluent les antivols en fonction de leur degré de sécurité. Vous pouvez vérifier la certification de votre antivol sur leur site Web ou dans le magasin où vous l’avez acheté.Certains antivols sont livrés avec des câbles en acier pour sécuriser les roues, mais ces câbles ne répondent pas aux normes requises. Si un voleur coupe le câble et vole votre vélo, votre demande d’indemnisation pourrait être rejetée.Vous pouvez assurer votre antivol parmi vos accessoires. N’oubliez pas de télécharger des photos de l’antivol, montrant sa marque et son modèle, sur votre compte client. Cette preuve, ou une facture, est nécessaire pour que nous puissions approuver votre demande.

Oui ! Nous avons même tout prévu : à partir du deuxième vélo assuré, vous bénéficiez de 50% de réduction sur sa prime mensuelle.