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Développée par Synapse Medicine, MedGPT.fr est une IA conversationnelle médicale conçue pour répondre aux exigences de fiabilité, de sécurité et de conformité du système de santé français. Dans cette interview croisée, le Dr Thierry Houselstein, directeur médical à la MACSF, et le Dr Louis Létinier, directeur médical & co-fondateur de Synapse Medicine, éclairent les enjeux de son développement, ses usages pour les professionnels de santé et les perspectives de l’IA dans la pratique médicale.
Qu’est-ce que MedGPT.fr ?
Louis Létinier : MedGPT.fr est un assistant d’intelligence artificielle médicale conçu par des médecins et dédié aux professionnels de santé. Son objectif est d’aider ces derniers à accéder rapidement à une information fiable, documentée et adaptée au cadre français. MedGPT.fr intervient en appui à la décision médicale, dans des situations concrètes du quotidien, par exemple pour vérifier une interaction médicamenteuse, confirmer une recommandation en vigueur ou ajuster une prescription à un terrain particulier.
Disponible dès aujourd’hui en version bêta gratuite, MedGPT.fr est accessible en ligne pour tous les professionnels de santé.
Quels constats ont conduit au développement de MedGPT.fr ?
Louis Létinier : Le développement de MedGPT.fr s’inscrit dans la continuité de la mission de Synapse Medicine, qui est d’offrir à tous la meilleure médecine possible. Il répond d’abord à un constat : la médecine produit un volume d’informations et de recommandations toujours plus important, tandis que le temps dont disposent les professionnels pour les intégrer diminue.
Dès 2017, Synapse Medicine avait lancé un premier chatbot médical, mais la technologie et les usages n’étaient pas encore suffisamment matures. Le contexte a profondément évolué avec l’essor de l’IA générative. En 2024, 66 % des médecins américains ont déclaré utiliser ces technologies (+74 % vs 2023). En France, 33 % de la population française utilise aujourd’hui l’IA générative (+50 % vs 2023).
MedGPT.fr répond à cette évolution en proposant aux professionnels de santé français un outil spécialisé, souverain et adapté à leur pratique.
En quoi MedGPT.fr se distingue-t-il des modèles généralistes ?
Louis Létinier : Contrairement aux modèles généralistes comme ChatGPT, MedGPT.fr a été conçu spécifiquement pour un usage en santé. Il s’appuie exclusivement sur des sources médicales fiables et validées par notre équipe médicale interne, telles que la HAS, l’ANSM ou Thériaque. Chaque réponse est documentée et vérifiable. L’outil est également aligné avec les pratiques, les référentiels et le cadre réglementaire français, les recommandations médicales n’étant pas universelles.
Sur le plan technique, MedGPT.fr est propulsé par un modèle de langage sur-mesure et repose sur une architecture encadrée, permettant de limiter les réponses hors cadre. L’objectif n’est pas simplement de produire une réponse, mais d’en maîtriser le contenu.
Enfin, MedGPT.fr répond aux exigences européennes en matière de sécurité et de protection des données, notamment les standards RGPD et HDS. Il conserve un positionnement clair : apporter une aide à la décision sans se substituer au professionnel de santé.
Comment MedGPT.fr est-il utilisé au quotidien par les professionnels de santé et quels bénéfices en tirent-ils ?
Louis Létinier : L’usage des modèles de langage est déjà largement installé dans la pratique médicale, y compris en France, avec des dizaines de milliers de connexions mensuelles observées dans les établissements de santé. MedGPT.fr permet de canaliser ces usages vers un outil spécialisé et sécurisé.
Il intervient comme une aide ponctuelle, intégrée au quotidien des professionnels sans remplacer leur raisonnement clinique. Il est notamment utilisé lorsque la décision médicale est déjà envisagée mais nécessite une vérification : durée de traitement, contre-indication, interaction médicamenteuse, adaptation à un terrain particulier ou confirmation d’une recommandation officielle.
Les bénéfices observés sont doubles. MedGPT.fr apporte d’abord un gain de temps en facilitant l’accès rapide à une information fiable, permettant aux professionnels de santé de se recentrer sur le soin et la relation patient. Il contribue également à la sécurisation des décisions, en offrant un appui pour vérifier un point précis, confirmer un cadre ou éviter une erreur.
Plusieurs milliers de professionnels utilisent déjà MedGPT.fr, dont environ 50 % de médecins — avec une part importante de généralistes — ainsi que des infirmiers et des étudiants en santé. Les utilisateurs soulignent notamment la rapidité d’accès à l’information, la fiabilité des réponses et la possibilité de consulter les sources associées.
Quel regard la MACSF porte-t-elle sur l’essor de l’IA en santé ?
Thierry Houselstein : En tant que premier assureur des professionnels de santé, la MACSF place la sécurisation des pratiques médicales au cœur de ses priorités, dans une logique de prévention et de réduction des risques. À ce titre, nous portons un intérêt particulier aux solutions d’IA qui contribuent à un exercice plus sécurisé et plus serein de la médecine, et nous accompagnons nos assurés dans leur appropriation de ces outils devenus incontournables.
Nous soutenons Synapse Medicine depuis ses débuts, convaincus que ses solutions répondent à des enjeux majeurs de sécurité des soins. La réduction des erreurs de prescription, qui peuvent avoir des conséquences importantes pour les patients comme pour les professionnels et font régulièrement l’objet de déclarations de sinistres, en est un exemple concret.
MedGPT.fr illustre bien l’apport de l’IA en santé tel que nous le concevons : permettre aux professionnels d’accéder rapidement à une information fiable, actualisée et conforme aux recommandations en vigueur, afin d’éclairer leurs décisions diagnostiques ou thérapeutiques.
Quels points de vigilance doivent accompagner l’usage des IA par les professionnels de santé ?
Thierry Houselstein : Comme toute innovation, l’IA modifie les pratiques et nécessite un temps d’appropriation. Le principal risque ne réside pas dans l’utilisation de ces outils mais dans leur usage sans analyse critique. Le professionnel de santé doit conserver son rôle décisionnel. Ces solutions doivent être utilisées comme une aide et non comme un substitut au jugement clinique. En cas d’erreur médicale, la responsabilité du soignant peut être engagée, dans un cadre réglementaire qui inclut notamment l’IA Act et les responsabilités du fournisseur et de l’utilisateur.
À plus long terme, un autre risque pourrait émerger : celui de la non-utilisation de ces outils si leur valeur ajoutée est démontrée.
L’utilisation d’IA par les patients eux-mêmes pourrait également modifier la relation patient-soignant, en influençant la compréhension et l’interprétation de l’information médicale.
Comment évaluez-vous l’impact à long terme de l’IA sur l’écosystème de santé ?
Thierry Houselstein : L’appropriation de ces technologies par les professionnels de santé devrait s’accélérer, probablement avec un effet générationnel. D’une manière générale, les professionnels de santé accompagnent aisément les évolutions des pratiques et les innovations. Il est donc probable que nos assurés s’approprient très rapidement ces outils novateurs.
Les solutions strictement médicales comme MedGPT.fr démontrent déjà une valeur ajoutée en fournissant des réponses sécurisées, pertinentes et argumentées. Si ces promesses se confirment, ces outils pourraient profondément transformer la manière dont les professionnels accèdent à l’information médicale. Cette évolution s’inscrit pleinement dans l’objectif de sécurisation des pratiques poursuivi par la MACSF, qui suit de près ces innovations et accompagne leur développement.
Quelles perspectives d’évolution envisagez-vous pour MedGPT.fr ?
Louis Létinier : L’évolution de MedGPT.fr se construit en étroite collaboration avec ses utilisateurs. Parmi les pistes de développement à l’étude figure notamment son intégration directe dans les logiciels métiers. Aujourd’hui accessible uniquement via sa plateforme en ligne, MedGPT.fr pourrait également, à terme, être décliné sous la forme d’une application officielle.