Bagages perdus et détériorés

Le 11.05.2018
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Bagages perdus et détériorés.

A l’aéroport d’arrivée, je constate que mes bagages ont été perdus, quels sont mes recours ? Un article pour le decouvrir.

Vous devez écrire ou téléphoner à la compagnie aérienne et à l’aéroport afin d’obtenir une indemnisation d’un montant maximum de 1220 euros. Elle peut vous être octroyée dès lors que votre vol est opéré par une compagnie européenne. Dans le cas contraire, le montant de l’indemnisation est de 20 euros par kilos de bagages.
  

Quels sont les bagages concernés ?

 
Seuls les bagages enregistrés et placés en soute (et non les bagages en cabine) sont concernés.
  

Dans quel délai dois-je faire ma réclamation ?

 
Vous disposez d’un délai de 21 jours à compter de la date prévue de mise à disposition du bagage pour réclamer votre indemnisation auprès de la compagnie aérienne.

  
  

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