J’ai raté mon avion. Puis-je être remboursé des taxes d’aéroport ?

Le 11.05.2018
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J'ai raté l'avion.

QW, YQ, XT… ces sigles présents sur les billets d’avion correspondent aux différentes taxes et redevances aéroportuaires, qui sont collectées par les compagnies aériennes pour le compte de l’Etat. Celui-ci les reverse ensuite pour partie aux aéroports, afin d’en financer le fonctionnement. Le montant de ces taxes varie donc selon les aéroports, au point de représenter parfois la majeure partie du prix d’un billet en low cost.

Retenez que la taxe aéroportuaire n’est due qu’en cas d’embarquement effectif dans l’avion.
  

Je ne me suis pas réveillé / Mon passeport a expiré.

Puis-je obtenir le remboursement de ces taxes ?

Oui quelle que soit la raison, vous pouvez vous faire rembourser ces taxes.

Comment obtenir le remboursement des taxes d’aéroport ?

Vous devez adresser un courrier à la compagnie aérienne ou à l’agence de voyage en demandant le remboursement des taxes d’aéroport. En cas d’échec, l’option protection juridique de votre contrat habitation peut vous aider.

Dans quels délais serai-je remboursé ?

Vous devez être remboursé sous 30 jours à compter de la réception du courrier.

Par ailleurs, lorsque la demande de remboursement est faite en ligne, le remboursement est intégral. Dans le cas contraire, l’agence de voyage ou la compagnie aérienne peut percevoir jusqu’à 20% du montant remboursé.

  

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