Panne, vol, accident matériel
Par exemple :
- Je tombe en panne en rase campagne.
- Je me fais voler ma voiture sur une aire d'autoroute.
- J'ai un accident et mon véhicule est endommagé.
En tant que titulaire d'un contrat auto MACSF, vous bénéficiez 24h/24 et 7j/7 d'une assistance(1) au véhicule.
Celle-ci propose notamment :
- le dépannage sur place et/ou le remorquage de votre véhicule jusqu'au garage le plus proche,
- une aide au retour au domicile ou à la poursuite du voyage (en train, avion ou véhicule de prêt), en France,
- la mise à disposition d'un véhicule de remplacement jusqu'à 7 jours consécutifs à l’exception de situations spécifiques telles que la perte, le vol ou casse de clés, un enfermement, une crevaison, une erreur/panne de carburant ou une défaillance de l'alarme(1)
- la prise en charge des frais d'hébergement dans l'attente des réparations (non cumulable avec la poursuite de voyage ou le retour à domicile - sauf en cas de panne ou d’accident survenu de nuit),
- l'envoi de pièces détachées à l'étranger ou encore le rapatriement du véhicule non roulant de l'étranger si nécessaire...
L’assistance MACSF est disponible à tout moment
24h/24 et 7j/7
au + 33 (0)1 71 25 02 50.
En complément de cette assistance, vous pourrez bénéficier des diverses garanties d'assurance de votre contrat :
- en cas d'accident responsable, la garantie responsabilité civile prendra en charge l'indemnisation des dommages causés à autrui,
- en cas de dommages matériels, la garantie optionnelle dommages par accident prévoit l'indemnisation de votre véhicule,
- en cas de panne(2), la garantie optionnelle dommages mécaniques couvre le coût de la réparation (pièces et main d'œuvre)...
À l’approche des départs en vacances, il est recommandé de vérifier l’état de votre véhicule en amont.
Les ateliers d’entretien sont souvent très sollicités avant les congés scolaires et certains peuvent fermer en août. Un contrôle anticipé des niveaux (huile moteur, lave-glace), de la pression des pneus contribue à un trajet plus serein et sécurisé.
N’oubliez pas non plus votre équipement d’urgence : triangle, gilet, roue de secours… tout doit être prêt !
Accident corporel, chute, blessure, maladie...
Par exemple :
- Je suis blessé lors d'un accident de la route.
- Je fais une mauvaise chute lors d'une rando VTT et je suis hospitalisé sur mon lieu de vacances.
- Je tombe malade pendant mon séjour.
Que vous partiez en vacances avec ou sans votre véhicule, votre contrat d'assurance auto prévoit une assistance aux personnes, valable pour vous et vos proches dans le monde entier(1).
En cas d'accident, blessure ou maladie, vous pouvez ainsi bénéficier par exemple d'un rapatriement médical, de l'envoi de médicaments ou du remboursement des frais médicaux à l’étranger.
Et si vous souhaitez être pris en charge pour vos dépenses de santé engagées en France (consultations médicales, actes d’imagerie/radiologie, médicaments, frais d’hospitalisation…), nous vous proposons la complémentaire santé MACSF.
Incapacité, invalidité, décès
Par exemple :
- Suite à mon accident, je suis empêché de travailler.
- Je conserve des séquelles importantes et je suis reconnu en état d'invalidité.
- Je décède des suites de mes blessures.
En cas d’accident corporel entraînant le décès ou une privation d’autonomie (personnelle et professionnelle), la garantie du conducteur de votre contrat d'assurance automobile MACSF prévoit des indemnités pouvant aller jusqu'à 1 million d'euros(3).
Hors accidents de la route et pour les accidents graves de la vie privée(4) (chutes, brûlures, blessures, agressions...), votre contrat Garantie des accidents de la vie MACSF prévoit le versement d'un capital indemnitaire jusqu'à 1 million d’euros en cas d'atteinte à votre intégrité physique et psychique (AIPP) (selon l'option choisie à l'adhésion).
En savoir plus sur la Garantie des accidents de la vie
En cas d’incapacité de travail ou d’invalidité, votre contrat de prévoyance MACSF prévoit le versement d'indemnités journalières pour compenser votre perte de revenus professionnels et, en cas de décès, le versement de capitaux et/ou rentes pour soutenir financièrement vos proches.
Le plus MACSF
Nous évaluons et indemnisons votre taux d'invalidité sur la base d'un barème spécifique à votre profession spécialement conçu pour les libéraux.
Autrement dit, nous vous proposons une véritable prévoyance professionnelle qui prend en compte non pas l’impossibilité d’exercer toute profession, mais bien l'impossibilité d'exercer votre activité professionnelle.
Sinistre au domicile ou dans une location saisonnière
Par exemple :
- Ma résidence principale est cambriolée en mon absence.
- Mes enfants mettent le feu à la maison louée pour les vacances.
En votre absence(5), les garanties vol, dégât des eaux ou encore incendie de votre assurance habitation pourront être mises en jeu.
En savoir plus pour respecter les mesures de sécurité et partir serein >
Le volet assistance de votre contrat(1) prévoit lorsque vous n’êtes pas sur place et en attendant votre retour :
- le gardiennage de votre domicile par un vigile pendant 72 heures,
- la prise en charge de vos frais de retour prématuré,
Enfin, la garantie responsabilité civile villégiature couvre les conséquences financières des dommages causés par incendie, explosion, bris de glaces ou venue d'eau occasionnés à la location saisonnière que vous occupez.
Litige, conflit juridique sur le lieu de vacances
Par exemple :
- L'hébergement proposé ne correspond pas au descriptif fourni par l’agence.
- Les locataires précédents n'ont pas quitté les lieux.
- Je suis en conflit avec la société de location de véhicules.
En cas de litige dans le cadre de votre vie privée(6), la garantie protection juridique de votre contrat RCP-PJ prévoit l’intervention de juristes spécialisés pour vous informer sur vos droits et mettre en œuvre les solutions les plus adaptées dans le cadre amiable et/ou judiciaire(7). Dans le cas d'une solution judiciaire, elle propose un accompagnement et une prise en charge des frais et des honoraires (frais d'avocat, d'huissiers, d'expert...)(8).
Pour les litiges relatifs à location saisonnière, vous bénéficiez également de la garantie optionnelle Protection juridique de votre contrat d'assurance habitation(9).
En savoir plus sur la RCP-PJ >
Découvrir votre espace protection juridique lié à votre contrat habitation >
Bon à savoir
En cas de problème, pensez à nous contacter au 3233 avant d’engager toute dépense. Nous mettrons ainsi en place la réponse la plus adaptée.
A défaut d’une demande et d’un accord préalable, aucune dépense engagée ne vous sera remboursée.
Des assurances spécifiques pour une couverture maximale
- Pour un séjour à l’étranger en toute sérénité, la MACSF propose, en partenariat avec Chapka Assurances, des solutions complètes d’assurance et d’assistance voyage à tous les types de voyageurs (étudiants, groupes et familles, expatriés...).
- Vous possédez un bateau, un voilier, un jet-ski ? Protégez votre embarcation toute l’année avec l’assurance navigation de plaisance.
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