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Assistance garantie des accidents de la vie

Une assistance disponible à tout moment

D'un simple clic, l'application gratuite MACSF Assistance vous met en relation avec un conseiller 24h/24 et 7j/7.

Possibilité également de contacter le numéro suivant :

(+ 33) 01 71 25 02 50

Informations

Prestations de premier soutien

Services complémentaires d'aide et de soutien

Écoute et accompagnement

Prestations	Prise en charge maximale
Informations médicales	Écoute, orientation
Informations juridiques	Conseil dans le domaine de la vie pratique
Service Conseil social	Informations sur la législation sociale : renseignements sur le décès, la gestion du handicap et de l'invalidité, les aides sociales...

Prestations	Prise en charge maximale (€ TTC)
Aide ménagère à domicile	Jusqu'à 40 heures selon avis médical ; intervention dans les 30 jours suivant l'accident
Portage de repas et livraison de courses	Dans la limite de 100 € et 2 fois par an
Intervention d'une auxiliaire de vie	Dans la limite de 40 heures
Livraison de médicaments	Coût de la livraison organisée par nos soins
Garde ou transfert des enfants ou petits-enfants de moins de 16 ans	30 heures d’assistance maternelle ou coût des voyages organisés par nos soins
Garde ou transfert des personnes dépendantes	30 heures de garde ou coût des voyages organisés par nos soins
Acheminement à l'école des enfants de moins de 16 ans	5 allers/retours dans la limite de 150 €
Présence d'un proche au chevet de l'adhérent	Coût du voyage organisé par nos soins
Organisation des obsèques	Convoi, cérémonie religieuse, ouverture du caveau et mise en bière
Conduite de l'assuré sur son lieu de travail	Aller et retour dans la limite de 150 € par événement
Assistance aux animaux de compagnie	Soit garde dans un centre agréé dans la limite de 230 €, soit transport chez un proche dans un rayon de 100 km
Aide pédagogique à domicile ou en ligne en cas d'immobilisation d'enfant	Mise à disposition d'un site de cours en ligne sur une durée maximum de 6 mois en cas d'immobilisation imprévue de plus de 15 jours

Prestations en cas de sinistre	Prise en charge maximale (€ TTC)
Service de téléassistance	Frais inhérents au service à votre charge
Accès à une plateforme de services à la personne	60 € pour les premiers frais de déplacement et d'honoraires de la personne mandatée par nos soins

Prestations en cas de sinistre	Prise en charge maximale
Accompagnement psychologique	Dans les 30 jours suivant l'événement, comprenant 3 entretiens téléphoniques avec un psychologue
Étude, évaluation de la situation	- Analyse de la situation par un spécialiste de l'aléa de santé - Accompagnement par un régulateur et une assistante sociale - Détection des besoins, préconisations, propositions de solutions adaptées à la situation et à la législation
Assistance dans les démarches	Aide à l'obtention de moyens financiers, dans la constitution de dossiers administratifs
Préconisation	Proposition de solutions adaptées à la situation, mise à disposition d'une palette de services de proximité / Frais inhérents aux services à votre charge
Accompagnement pendant la durée de l'aléa de santé	Contact téléphonique régulier pour s'assurer de la pertinence des actions mises en places

L'intégralité des prestations d'assistance est également appliquée dans les départements et régions d'Outre-Mer. Ce tableau est communiqué à titre indicatif. Les montants de prise en charge indiqués sont exprimés en € TTC. Un extrait de l'ensemble des conditions de mise en œuvre est décrit dans les conditions générales du contrat. Vous pouvez obtenir le texte intégral sur simple demande écrite à l'adresse suivante : MACSF, 10 cours du Triangle de l'Arche, 92919 LA DÉFENSE CEDEX. Le prestataire d'assistance est INTER MUTUELLES ASSISTANCE SERVICES, Société par actions simplifiée au capital de 3 553 329 euros, dont le siège social est situé 118 avenue de Paris - CS 40 000 - 79 033 Niort Cedex 9, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Niort sous le numéro 430.336.552