L'assistance adressera un rapport d'intervention au service sinistre MACSF.

Un conseiller ouvrira un dossier à réception et étudiera la prise en charge :

• des dommages subis par votre entreprise (perte d'exploitation, frais complémentaires, cyberextorsion)
• des dommages causés aux tiers (responsabilité civile envers les tiers en cas d'atteinte aux données confidentielles)

Il vous confirmera l'ouverture du dossier par courrier ou par mail.
Il vous indiquera les documents nécessaires en cas de besoin.