Remplissez le constat amiable dégât des eaux avec le tiers et envoyez-le à votre conseiller MACSF.
- Comment remplir un constat amiable dégât des eaux ?
Il est nécessaire de le compléter le constat amiable avec le tiers responsable du sinistre s'il est connu de vous. Ce dernier est déterminé en fonction de l’origine de la fuite. Il s’agira d’un occupant locataire ou copropriétaire si la fuite est privative (fuite après compteur), du syndic ou du gérant si la fuite provient des parties communes. Un constat amiable Dégât des eaux est accessible via votre espace personnel, rubrique "Mon contrat", catégorie "Formulaires".
- Que faire si le tiers responsable refuse de compléter le constat amiable ?
Dans ce cas, indiquez-nous sur le document (sur la partie que vous n’avez pas complétée) ses coordonnées complètes, et nous lui enverrons un courrier recommandé. Il est souhaitable de ne pas retourner de constat amiable complété de façon unilatérale (sauf refus du tiers), et sans explications annotées dans la partie "observations".
- Si l'origine de la fuite demeure inconnue : il convient d'attendre le résultat de la recherche de fuite afin de connaître l'identité du tiers concerné et de compléter avec lui le constat amiable.
Mode d'emploi constat amiable dégâts des eaux
