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Que faire en cas de litige ?

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Pour déclarer un sinistre de protection juridique, veuillez nous adresser par email mentionnant en objet votre numéro de sociétaire : 

  • une déclaration circonstanciée des faits
  • le cas échéant, le courrier de réclamation ou les pièces de procédure (plainte, convocation...)

pjsou@macsf.fr

Nous sommes à votre disposition au 01 71 25 20 25.

Nos conseils

  • Bien lire le contrat avant de le signer
  • Toujours privilégier la voie amiable avant d’envisager une procédure judiciaire
  • Garder une trace écrite de vos échanges (emails, courriers recommandés)
  • Conserver les preuves du litige (contrat, photos, objet litigieux, factures…)
  • Anticiper les conflits entre confrères, notamment ceux liés à un départ ou une séparation, au moment de rédiger le contrat et avant de le signer

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