Bris de glace

Votre pare-brise ou une vitre de votre véhicule sont endommagés ?

Voici la marche à suivre.

Restez vigilant

En cas de bris de glace, nous vous invitons à vérifier les conditions de prise en charge de votre contrat avant toute intervention. Soyez attentif aux démarchages téléphoniques, aux offres promotionnelles trop attractives de certains professionnels ou aux professionnels dont l’identité n’est pas clairement établie. Certaines pratiques peuvent entraîner des frais non prévus ou des difficultés lors de l’indemnisation.

Découvrez nos conseils pour éviter les arnaques au bris de glace et sécuriser vos démarches >

En cas de doute, les conseillers MACSF sont à votre écoute pour vous informer et vous accompagner.

Où faire réparer votre bris de glace ?

1- Dans un de nos centres partenaires bris de glace

Vous pouvez sans attendre procéder au changement des éléments vitrés dans un de nos centres partenaires.

Prenez rendez-vous en ligne chez l'un de nos partenaires via le lien ci-dessous. Il s'occupera de toutes les démarches.

Mondial Pare-Brise : prendre RDV

France Pare-Brise : prendre RDV

Glass Auto Service : prendre RDV

A+ Glass : prendre RDV

Carglass : prendre RDV

Numéro vert Carglass : 01 70 96 46 00

Bénéficiez de l’avantage mobilité offert avec GlassGlass : une prise en charge sur mesure, directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Glass Glass : prendre un RDV

Aucune avance de frais chez un partenaire bris de glace MACSF, déduction faite de la franchise éventuelle de votre contrat à régler directement au réparateur.

2- Dans un garage non partenaire

En cas de réparation de votre bris de glace dans un centre non agréé ou chez votre garagiste, vous devez nous adresser la facture acquittée :

via votre espace personnel
par mail
ou par courrier, en mentionnant votre numéro de sociétaire, à l'adresse :

MACSF Assurances
10 Cours du Triangle de l’arche
TSA 40100
92919 La Défense Cedex

Privilégiez une réparation plutôt qu'un remplacement quand cela est possible : plus économique, plus écologique et plus rapide.

Quels sont les éléments couverts en bris de glace ?

Nos 3 formules de contrat auto, Medium, Tous Risques ou Excellence, couvrent tous les sinistres bris de glace, en cas de réparation ou de remplacement :

du pare-brise,
des vitres latérales,
de la lunette arrière,
des blocs optiques contenant les feux de route et/ou de croisement,
des projecteurs avant et du toit ouvrant vitré.

Cette garantie s'applique en cas de remplacement effectif ou de réparation des vitres endommagées.

A noter : la franchise contractuelle demeure à votre charge, sauf si vous avez souscrit l'option "Rachat de franchise - Bris de glace".

Sont exclus de la garantie bris de glace :
le coût de réparation ou de remplacement du toit panoramique (celui-ci est indemnisé au titre de la garantie “Dommages" si elle est souscrite)
les feux antibrouillard des projecteurs avant (ceux-ci sont indemnisés au titre de la garantie “Dommages ” si elle est souscrite)

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04.11.2026

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