Risques psychosociaux : infirmière, un métier à risque

Le 13.09.2018
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Première cause de consultation en pathologie professionnelle, le risque psychosocial touche particulièrement la profession d’infirmière.

Historiquement, les risques auxquels étaient exposés les salariés étaient principalement physiques, dorénavant et notamment en raison de changements intervenus dans le monde du travail depuis les années 90, des risques nouveaux sont apparus:  les risques psychosociaux (ou RPS). Ainsi, et depuis 2007, les consultations pour risque psychosocial sont devenues la première cause de consultation en pathologie professionnelle, selon l’agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail.

La définition du risque psychosocial

On qualifie de « risques psychosociaux » (ou RPS) les éléments qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés au sein de leur environnement professionnel.
Les risques psychosociaux correspondent donc à des situations de mal-être au travail (stress, harcèlement moral, violence, souffrance, suicide, dépression, burn-out, addictions, bore-out, etc.).

Au sein de l’Union européenne, près de 25 % des salariés souffrent de stress au travail, alors que 5 % ont subi un harcèlement et 5 % sont victimes de violences physiques.
Le stress est ainsi devenu le problème de santé le plus répandu dans le monde du travail. Et son coût est élevé : en Europe, on l’estime à + de 20 milliards d’euros par an et il coûterait à la France chaque année entre 2 et 3 milliards d'euros.

Les facteurs de risque

Quelles sont les causes du stress au travail ? Quels facteurs conduisent à la souffrance psychique des salariés ?

6 grands facteurs de risques ont été recensés :

  • les exigences du travail (notamment le temps de travail et son intensité, complexité du travail),
  • l’insécurité de l’emploi et du travail
  • les exigences émotionnelles,
  • le manque d’autonomie et de marge de manœuvre,
  • le manque de soutien social et de reconnaissance au travail,
  • les conflits de valeurs.

 

72% des infirmières surexposées au risque psychosocial

Pour la Haute autorité de santé, les soignants sont une “population à risque historiquement identifiée ».

Confrontation avec la souffrance et la mort, prises en charge lourdes, organisation du travail non optimale…, à bien des égards, le travail des professionnels de santé est pénible.
Et le métier d’infirmière, particulièrement éprouvant sur le plan émotionnel : accompagner des personnes en fin de vie, s’occuper d’enfants gravement malades, intervenir auprès de victimes d’accidents, etc font en effet partie du quotidien.

Les infirmiers représentent d’ailleurs la famille professionnelle la plus exposée aux risques psychosociaux : 72% d’entre eux se sentent exploités selon l’étude menée par la DRESS en 2014 et, selon l’étude Santé et satisfaction des soignants au travail réalisée en 2008, ils sont 21% exerçant depuis cinq ans à avoir déjà fait un burn-out.

 

Quel accompagnement ?

Pour aider les soignants en situation de burn-out, l’association SPS (Soins aux professionnels de santé) a pour vocation d’accompagner les soignants vulnérables par des actions de prévention, d’orientation et de prévention à l’échelle nationale (études, colloques, ressources en ligne). Elle dispose d’une ligne dédiée 24H/24 (08 05 23 23 36).

De son côté, la MACSF accompagne également ses sociétaires face aux situations de risques psychosociaux. La garantie optionnelle assistance psychologique du contrat responsabilité civile professionnelle et protection juridique (RCP-PJ) propose un soutien psychologique par téléphone et des consultations avec un psychologue.

 

Obtenir un tarif RCP-PJ

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