Assurance habitation

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Découvrez nos 3 formules habitation adaptées à vos besoins

  • ECO

    Une formule incluant les garanties essentielles

    • Une protection contre les risques les plus courants : dégât des eaux, bris de glaces, vol, incendie…
    • Une responsabilité civile vie privée en cas de dommages causés aux tiers
    • La prise en charge des frais de relogement en cas de logement rendu inhabitable

    En option : une protection juridique, la garantie panne électroménager, l’assurance scolaire…

  • CONFORT

    Une formule incluant les garanties essentielles

    • Une protection contre les risques les plus courants : dégât des eaux, bris de glaces, vol, incendie…
    • Une responsabilité civile vie privée en cas de dommages causés aux tiers
    • La garantie dommages électriques
    • Une garantie bris de glaces élargie aux vitraux, marquises et appareils sanitaires
    • La prise en charge des frais de relogement en cas de logement rendu inhabitable

    Packs optionnels : jardin, numérique, piscine, canalisations enterrées

  • EXCELLENCE

    Une formule incluant les garanties essentielles

    • Une protection contre les risques les plus courants : dégât des eaux, bris de glaces, vol, incendie…
    • Une responsabilité civile vie privée en cas de dommages causés aux tiers
    • La garantie dommages électriques
    • Une garantie bris de glaces élargie aux vitraux, marquises et appareils sanitaires
    • Une meilleure indemnisation en cas de sinistre habitation (plafonds plus élevés, rééquipement à neuf inclus)
    • Les frais de surconsommation d’eau consécutifs à une venue d’eaux ayant causé des dommages mobiliers ou immobiliers indemnisés au titre du contrat
    • La protection du contenu de votre congélateur
    • La prise en charge des frais de relogement ou de vos mensualités de prêt en cas de logement rendu inhabitable
    • Le remplacement des clés et du barillet à la suite du vol des clés du véhicule

    Packs optionnels : jardin, numérique, piscine, canalisations enterrées

Les + du contrat habitation MACSF

Électroménager garanti

Réparation/remplacement des appareils de moins 5 ans en cas de panne.

Bris de glace 

Remplacement des plaques vitrocéramiques ou induction en cas de bris accidentels avec les formules Confort et Excellence.

Logement inhabitable 

Prise en charge des frais de relogement ou des mensualités de crédit. 
L'assistance intervient pour le nettoyage et les achats de première nécessité.​

Vol élargi

Remboursement des frais de remplacement des papiers d’identité, clés, barillets, télécommandes de l’habitation, carte bancaire (sous conditions). 
La franchise Vol est supprimée si vous optez pour la télésurveillance MACSF Protect Home.

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Mieux comprendre nos garanties Habitation

  • picto-garantie

    Protection de votre habitation

    picto-arrow

    Incendie et événements annexes

    Cette garantie couvre les dommages matériels causés par : l'incendie, l'explosion, l'enfumage accidentel, la chute de la foudre, le choc d'un véhicule, l'ébranlement consécutif au franchissement du mur du son.

    Tempête, grêle, avalanche, neige sur toitures

    Cette garantie couvre les dommages matériels causés aux biens assurés par l'action directe : du vent ou du choc d'un objet renversé ou projeté par le vent (soufflant à plus de 100 km/h) ; des avalanches de toutes natures ; de la grêle ou du poids de la neige ou de la glace sur les toitures.

    Venues d'eau et gel

    La garantie couvre les dommages résultant :
    • d’eaux de ruissellement à la surface du sol,
    • du refoulement des égouts,
    • d’infiltrations par les toitures, ciels vitrés, terrasses formant toiture,
    • de fuites d’eau ou débordements provenant des conduites non enterrées, des piscines, de tous appareils à effet d’eau et d’installations de chauffage ou de sécurité,
    • d’infiltrations au travers des murs non enterrés et façades extérieurs. Dès la constatation de l’origine du sinistre et pour ce type d’événement, la garantie sera suspendue de plein droit et ne sera remise en vigueur que lorsque les travaux nécessaires à l’étanchéité des murs extérieurs et façades
    auront été effectués,
    • du gel des conduites et des appareils à effet d’eau à l’intérieur de vos locaux isolés,
    • d’infiltrations par les gaines d’aération ou de ventilation,
    • de débordements et renversements de récipients ou d’aquariums.

    Sont prises en charge au titre de la recherche de fuite :
    • la recherche de fuite destructrice ou non destructrice à l’intérieur dans des locaux assurés,
    • les détériorations immobilières nécessitées par la recherche de la fuite dans les locaux assurés en cas de dommages consécutifs à une origine garantie définie ci-dessus.

    Détériorations immobilières

    Cette garantie couvre la détérioration de vos biens immobiliers à la suite d'un acte de vandalisme, d'une tentative de vol ou d'un vol.

    Bris de glaces

    Cette garantie couvre notamment, lorsqu'ils sont brisés accidentellement, les frais de remplacement des : miroirs intérieurs, glaces équipant les meubles et les aquariums ; vitrages des portes, portes-fenêtres, baies et fenêtres, y compris en toiture ; des parois vitrées intérieures ainsi que celles équipant les balcons ; des serres en verre et matériaux assimilés d’une superficie jusqu’à 5m2.

    Bris de glaces + (vitraux, marquises, appareils sanitaires)

    Extension de la garantie bris de glace aux : plaques vitrocéramiques, vérandas ou loggias (si l’option est souscrite), vitraux, marquises, et appareils sanitaires.

    Bris de glace renforcé

    Survitrages mobiles, vitres d'insert, plaque vitrocéramique ou induction, panneaux solaires ou photovoltaïques.

    Vol, tentative de vol, actes de vandalisme

    Cette garantie couvre la disparition, la destruction ou la détérioration des biens assurés résultant : d'un vol, d'une tentative de vol, d'un acte de vandalisme ou de sabotage lorsque ces méfaits sont commis à l'intérieur des locaux assurés, par effraction ou escalade de ces locaux et ayant laissé des traces apparentes. 
     
    Elle est étendue, pour autant que vous puissiez en apporter la preuve : au vol dans les locaux assurés par menaces physiques ou violences physiques sur vous ; au vol à la suite du vol qualifié des clés, exclusivement dans les 48h suivant l'heure à laquelle vous avez eu connaissance du vol des clés ; au vol à la suite d'une introduction par fausse qualité dans les locaux assurés. 
     
    Pour les formules Confort et Excellence, la garantie est étendue sous conditions : au vol des papiers d'identité, du permis de conduire, du certificat d'immatriculation et de la carte de crédit ; au vol des clés, en tous lieux de l'Union européenne, des locaux assurés.

    Catastrophes naturelles

    Cette garantie couvre les dommages matériels causés à votre habitation par un événement naturel déclaré comme catastrophe naturelle par arrêté publié au Journal officiel. Une franchise dont le montant est fixée par la loi sera appliquée.

    Catastrophes technologiques

    Cette garantie couvre les dommages matériels causés à votre habitation par un accident déclaré comme catastrophe technologique par arrêté publié au Journal officiel.

    Attentats et actes de terrorisme

    La garantie couvre les dommages matériels directs (y compris les frais de décontamination), subis sur le territoire national, causés aux biens assurés par un attentat ou un acte de terrorisme.

    Emeutes et mouvements populaires

    La garantie couvre, dans les conditions et limites prévues pour chaque garantie si elle est souscrite, les dommages matériels causés aux biens assurés survenant lors d’émeutes ou de mouvements populaires.

    Intervention des moyens de secours

    La garantie couvre les dommages matériels occasionnés par l’intervention des services de secours à proximité des locaux assurés.

    Dommages électriques

    Cette garantie couvre les dommages matériels causés par les effets d'une surtension ou d'une surintensité accidentelle, y compris du fait de la foudre, aux installations ou aux appareils électriques.

    Contenu du congélateur

    En formule Excellence, cette garantie couvre les pertes ou détériorations causées aux denrées alimentaires contenues dans les congélateurs à la suite d’un sinistre indemnisé au titre de la garantie "Dommages électriques" ou "Garantie panne électroménager".

  • picto-garantie

    Vos responsabilités civiles

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    Responsabilités civiles liées à l'habitation

    La garantie couvre les conséquences financières de votre responsabilité civile liée à votre habitation en votre qualité de locataire ou de propriétaire.

    Responsabilité civile vie privée

    La garantie couvre les conséquences financières que vous pouvez encourir dans le cadre de votre vie privée en raison de dommages causés aux tiers.

    Responsabilité civile fêtes familiales

    La garantie « responsabilité civile fêtes familiales » couvre les dommages causés aux tiers lors de l’organisation (sans but lucratif) de manifestations privées de 150 personnes maximum (hors châteaux et monuments historiques). Elle est incluse dans la garantie "Responsabilité civile vie privée".

  • picto-garantie

    Protection des personnes

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    Protection familiale

    Cette garantie permet le paiement d’un capital en cas d’accident corporel dont les assurés pourraient être victimes au cours de leur vie privée, entraînant soit leur décès, soit leur invalidité permanente totale ou partielle.

    Défense pénale et recours suite à accident

    Cette garantie met à votre disposition les moyens juridiques et financiers (aide juridique, remboursement des frais de défense) pour défendre vos droits en cas de litige faisant suite à un dommage garanti.

  • picto-garantie

    Protection de vos biens

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    Frais annexes

    La garantie couvre les honoraires du maître d’oeuvre reconstructeur, du bureau d’étude, du professionnel assistant l'assuré dans l’établissement de son état de pertes, les frais de déménagement et de garde meubles et le remboursement de la cotisation dommages ouvrage.

    Frais de relogement provisoire

    La garantie couvre les frais de relogement provisoire de l'assuré lorsque son habitation est devenue totalement inhabitable à la suite d’un événement garanti.

    Remise à neuf

    Cette indemnité compense la dépréciation jusqu’à 33 % de la valeur du bien vétusté déduite. Elle est versée sur présentation des factures acquittées des travaux de réparation ou de remplacement des objets.

    Perte de loyer

    La garantie couvre le montant des loyers dont, en tant que propriétaire, l'assuré se trouve privé si son locataire n’est plus tenu au paiement à la suite d’un événement garanti. La durée d’indemnisation est limitée à 12 mois.

    Pertes indirectes (si sinistre supérieur à 8 000 €)

    En formule Excellence, si l’indemnité totale excède 8 000 €, cette garantie couvre les frais engagés lors du sinistre garanti (déplacements supplémentaires, frais de téléphone, de courrier).

    Remboursement de prêt (non cumulable avec le relogement provisoire)

    En formule Excellence, cette garantie couvre le remboursement des mensualités d’emprunt de l’habitation principale assurée lorsque celle-ci est devenue inhabitable à la suite d’un événement garanti. La durée d’indemnisation fixée est limitée à une période de 12 mois. Cette garantie ne se cumule pas avec celle des frais de relogement provisoire.

Nous sommes là en cas de sinistres

Nos services d'urgence 24h/24 et 7j/7

  • Assistance au relogement temporaire (frais d'hôtel, garde d'enfants...)
  • Préservation du domicile sinistré (agent de sécurité, mise à disposition d'un véhicule de location, transfert provisoire du mobilier
  • Prise en charge du serrurier pour ouvrir la porte d'accès du domicile en cas de perte, bris des clés ou claquage de porte

En savoir plus sur l'assistance >

Nos conseillers toujours à vos côtés

  • Prise en charge rapide du sinistre
  • Gestion et suivi sur mesure
  • Interlocuteur dédié basé en France

En savoir plus sur les sinistres >

Des options pour compléter votre assurance habitation

Pack numérique

En cas de bris accidentel ou vol avec agression, couvre dans le monde entier la réparation ou l'indemnisation de votre matériel numérique portable (hors téléphones) acheté neuf de moins de 5 ans au jour du sinistre et d'une valeur d'achat supérieure à 100€ TTC.

CONFORT / EXCELLENCE

Tarif : 6,5€/mois

Pack jardin

Couvre notamment votre mobilier extérieur ainsi que les frais de déblai et de remplacement des plantations et clôtures végétales en cas d'incendie ou événement naturel causant des dégâts dans votre jardin.

CONFORT/EXCELLENCE

Tarif : 4€/mois

Pack canalisations enterrées

Couvre, en cas de fuite ou de rupture, les canalisations enterrées extérieures d'alimentation et d'évacuation de votre habitation. La recherche de fuite et la surconsommation d'eau sont également prises en charge.

CONFORT / EXCELLENCE

Tarif : 5€/mois

Pack piscine

Garantit notamment votre piscine enterrée, spa ou jacuzzi et leurs accessoires, mais également l'abri selon l'option choisie. 

CONFORT / EXCELLENCE

Tarif : À partir de 3,50€/mois

Et aussi

Panne électroménager

Panne de TV, de lave-linge, de réfrigérateur, de Hifi voire d'un petit appareil électroménager, tel que le climatiseur mobile, le ventilateur, le robot de cuisine, l'aspirateur, la centrale vapeur ou la machine à café ?

  • Nous prenons en charge les frais de réparation ou l’indemnisation de tous vos appareils électroménagers de moins de 5 ans achetés neufs d'une valeur supérieure ou égale à 150 €. 
  • Nous vous prêtons un appareil de remplacement en cas d'indisponibilité de plus de 4 jours pour les réfrigérateurs et congélateurs et de plus de 8 jours pour les lave-linge et téléviseurs.
  • Au-delà d'un délai de 5 jours pour réparer un lave-linge, nous participons aux frais de laverie à hauteur de 40 €.

Numéro spécial : 

 

ECO / CONFORT / EXCELLENCE

Tarif : 1,50€/mois

Rééquipement à neuf

En cas de sinistre, nous réparons ou remplaçons à l'identique vos biens d'usage courant (appareils ménagers, informatique, mobilier courant…) de moins de 10 ans au jour du sinistre.

La garantie est incluse dans la formule EXCELLENCE.

CONFORT / EXCELLENCE

Assurance scolaire et extrascolaire

Votre enfant est victime d'un accident corporel au cours d'une activité scolaire, sur son trajet domicile-école ou au cours de sa vie extrascolaire ? 

L'option assurance scolaire et extrascolaire garantit les conséquences de cet accident. Elle couvre également les instruments de musique et le vol du cartable, fournitures et/ou manuels scolaires.

Faut-il prendre une assurance scolaire ?

ECO / CONFORT / EXCELLENCE
 

Protection juridique

Un litige survient avec un voisin, votre employeur, un fournisseur, une administration... ? 

En cas de litige garanti, nous mettons à votre disposition les moyens juridiques et financiers nécessaires pour vous renseigner, vous assister et vous défendre afin de faire valoir vos droits et les faire exécuter. 

Votre espace digital Protection juridique vous permet de :

  • accéder à de la documentation juridique
  • déclarer un sinistre en ligne
  • suivre votre dossier

ECO / CONFORT / EXCELLENCE

Responsabilité civile loueur de chambres d'hôtes

Couvre votre responsabilité civile pour l’exploitation de chambre d’hôtes en cas de dommages causés aux locataires et de vol avec effraction des biens des locataires déposés dans la chambre (1 chambre d’hôtes si votre habitation est un appartement et 3 chambres d’hôtes s’il s’agit d’une maison).

CONFORT / EXCELLENCE

Véranda - Loggia

Garantit votre véranda ou loggia en cas notamment d’incendie, de tempête ou de bris de glace avec le « bris de glace + ».

CONFORT / EXCELLENCE

Objets de valeur désignés en valeur déclarée ou expertisée

Assure vos objets précieux, timbres, collections de timbres ainsi que les objets d’art, de fourrures et du mobilier précieux en valeur déclarée ou expertisée.

EXCELLENCE

Cette distinction a été décernée le 23/05/2024 par la rédaction de Capital dans la catégorie "Assurance multirisques habitation (locataire)" sur la base d'un sondage en ligne réalisé par Statista auprès de 5 000 clients français.

Questions Fréquentes

Le vol de vélo est assuré par le contrat d'assurance multirisque habitation MACSF seulement si celui-ci se trouve à l’intérieur de l’habitation. Hors du lieu d’habitation (local vélo collectif, voie publique...) le vélo n’est pas assuré contre le vol par l'assurance multirisque habitation.

L'assurance vélo MACSF protège votre vélo à assistance électrique en cas de vol ou tentative de vol si celui-ci se trouvait en intérieur ou en extérieur, 24h/24, en ayant bien respecté les moyens de protection nécessaires au préalable (dans la limite du tableau de garanties et des modalités d’indemnisation).

Vous devez déclarer votre sinistre habitation à la MACSF dans les 5 jours ouvrés suivant la date à laquelle vous en avez eu connaissance. Ce délai passe à 2 jours ouvrés en cas de vol ou de tentative de vol.

Important : en cas de catastrophe naturelle, vous disposez de 10 jours à compter de la publication de l'arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officiel pour effectuer votre déclaration.

Plus la déclaration est faite rapidement, plus votre dossier sera traité efficacement par nos conseillers.


Que faire en cas de sinistre ? >

L'assurance scolaire est proposée en option de l'assurance habitation MACSF. 

L'assurance scolaire et extrascolaire de la MACSF protège vos enfants et ceux de votre conjoint/concubin, âgés de moins de 26 ans, fiscalement à charge, scolarisés ou poursuivant des études. Elle couvre les accidents corporels survenant :

  • Lors des activités scolaires obligatoires et facultatives organisées par l’établissement (ateliers, sorties, stages, etc.),
  • Pendant les trajets domicile-établissement scolaire ou domicile-lieu d’activité,
  • Durant la vie extrascolaire, c'est-à-dire en dehors de toute activité professionnelle (activités sportives, culturelles, etc.).

Les avantages de l’assurance scolaire MACSF :

  • Remboursement des instruments de musique et de leur étui en cas de dommages accidentels (hors vol),
  • Couverture du vol de cartable, des fournitures et des manuels scolaires, à condition de déposer plainte au commissariat,
  • Prestations d'assistance étendues : aide pédagogique en cas d’absence scolaire de plus de 15 jours consécutifs, garde à domicile, conduite à l'école en cas de difficulté de déplacement, remboursement des frais de cantine, etc.
  • Assistance psychologique en cas de cyberharcèlement.


En savoir plus sur l'assurance scolaire MACSF >

Oui, votre assurance multirisque habitation MACSF vous couvre grâce à la garantie responsabilité civile vie privée incluse dans toutes nos formules. Cette garantie prend en charge les conséquences financières des dommages matériels ou corporels que vous ou les membres de votre famille pourriez causer accidentellement à des tiers dans le cadre de la vie privée.

Concrètement, sont couverts :

  • Les dommages causés par vos enfants mineurs (bris d'objets, dégâts chez des voisins...)
  • Les accidents domestiques impliquant des tiers (chute d'un invité, dégât des eaux chez le voisin du dessous...)
  • Les dommages causés par vos animaux de compagnie

Important : cette garantie ne couvre que votre responsabilité envers les tiers. Elle ne prend pas en charge les dommages subis par vos propres biens ou les accidents dont vous seriez vous-même victime.

En cas de sinistre, la MACSF propose des options de réparation et de remplacement qui favorisent l’utilisation de pièces de rechange ou d’occasion pour votre mobilier courant, vos appareils ménagers ou informatiques. 

Découvrez d'autres produits complémentaires

  • Crédit immobilier résidentiel

    Grâce à des partenariats noués avec de grandes banques françaises, la MACSF vous propose plusieurs types de crédit immobilier(1) à des taux avantageux.
  • Assurance propriétaire non occupant

    Protégez les biens immobiliers que vous n'occupez pas.

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  • IMA Protect - Home

    Notre solution de télésurveillance pour votre domicile

     

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  • Assurance prêt

    L’assurance de prêt immobilier garantit le remboursement de votre emprunt en cas de décès ou le remboursement de vos mensualités en cas d'incapacité de travail ou invalidité.

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