Les 8 conseils d’une infirmière pour bien débuter à l’hôpital

1. Infirmière : que mettre dans votre sac pour votre premier jour ?

Réponse simple : allez à l’essentiel ! Vous prenez une gourde et de quoi manger. En règle générale, n’emportez rien de précieux, d’autant plus le premier jour où vous risquez de ne pas avoir de casier. Ensuite, prévoyez un cadenas.

2. Quels sont vos meilleurs alliés pour bien débuter à l'hôpital ?

Un stylo 4 couleurs et un petit carnet-répertoire. À l’heure du numérique, cela peut paraître archaïque. Mais, vous ne pourrez pas enregistrer toutes les informations à retenir, et les noter sur votre téléphone peut être mal perçu.

Nom d’un médicament, numéro d’un service ou d’un médecin, étapes d’un pansement, médicament à diluer : notez tout sur votre carnet, véritable aide-mémoire. Et son format répertoire vous aide à retrouver les informations plus facilement.

3. Quelle tenue en tant qu'infirmière

Debout jusqu’à 12h par jour, on piétine beaucoup à l’hôpital !
— Marie-Esther Degbelo

Pour tenir, il est essentiel de choisir des chaussures confortables offrant un bon appui. 

Aux chaussons, préférez une paire de baskets avec un bon amorti. Il est aussi conseillé de porter des bas de contention. Contrairement aux idées reçues, il existe des modèles très sympas. Et vous sentirez la différence sur des journées longues. Enfin, d’un point de vue esthétique, cela évite de développer des vaisseaux apparents sur vos jambes à terme.

Ongles courts, sans vernis et cheveux attachés sont des principes de base. Le petit plus ? Les premiers temps, vous pouvez porter un badge avec votre prénom pour aider les autres à le mémoriser. 

4. Comment faciliter votre adaptation et intégration dans votre service à l’hôpital ?

Les hôpitaux étant souvent des labyrinthes : pour ne pas ajouter de stress en vous perdant, vous pouvez repérer les lieux à l’avance avec une visite sur place. Vous pouvez aussi récupérer un plan numérique que vous gardez sur votre téléphone. 

Essayez de trouver un organigramme avec photos des personnels de l’hôpital et de votre future équipe pour mémoriser visages et noms. 

Lorsque vous connaissez la spécialité de votre service, reprenez vos cours dans ce domaine. Révisez pour avoir en tête les deux ou trois pathologies les plus importantes, et savoir maîtriser mécanismes et traitements.
 

5. Quelles astuces pour vous débrouiller seule, sans paniquer ?

Au départ, vous travaillez en binôme. Cette phase dure rarement plus de 15 jours et peut se limiter à 3 jours. Vous ne pouvez pas tout savoir… comme tous les jeunes IDE, les premiers temps, vous serez perdue. 

Pour vous en sortir, identifiez rapidement les personnes ressource autour de vous et susceptibles de vous épauler. La règle d’or : n’attendez pas d’être sous l’eau pour demander de l’aide !

Souvent, j'avais des questions, mais j'avais peur de les poser et de paraître bête. Avec le recul et le risque d'erreur je préfère poser 3 fois la question et paraître distraite (voire bête) plutôt que provoquer une erreur qui serait délétère voire vitale pour le patient."
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Rien de mieux contre le stress que l’organisation. Planifiez votre journée du lendemain, en listant priorités et tâches à effectuer par tranche horaire. Vous pouvez utiliser votre mémoire, vous écrire des listes, utiliser le logiciel métier de votre service s’il en est équipé ou encore préparer votre matériel à l’avance. 

Vous pouvez également venir un peu plus tôt afin de préparer votre matériel pour la journée. 

Si vous avez une mémoire kinesthésique, sortez sur votre plan de travail les traitements pour votre patient avec les heures, ce qui vous permet d’avoir une visualisation de la journée. 

Si vous avez une mémoire visuelle, vous pouvez également noter sur un papier les grandes échéances. 

Si vous avez peur d’oubliez une échéance, mettez un chronomètre ou un compte à rebours. 

Trouvez le système qui vous convient le mieux.

6. Comment tenir le rythme d’une journée d’IDE ?

Au début, « ça pique ! ». Pour résister, il faut respecter des règles de base. Bien dormir, et pour cela, arrêter les écrans 1 h avant d’aller vous coucher. Dormir suffisamment permet de disposer de toute votre énergie et de la concentration nécessaire pour enregistrer toutes ces informations et bien assimiler vos nouvelles connaissances. 

Lorsqu’on travaille jour et nuit, on ne sait plus quoi, ni comment manger. Pour éviter la prise de poids, essayez de continuer à faire trois repas par jour en les décalant lorsque vous travaillez la nuit. Évitez le grignotage, les boissons sucrées ou énergisantes et pensez à boire suffisamment d'eau. On l’oublie aussi parfois quand les journées vont vite d’aller uriner. C’est trivial, mais la charge mentale fait que nous n’arrivons pas toujours à prendre une pause. Si vous avez peur d’oublier quelque chose, notez-le et soulagez votre vessie. Avec le temps, vous préserverez votre périnée.

Pour ne pas rapporter les « soucis de l’hôpital » à la maison, c’est bien de trouver une ou deux personnes auxquelles vous pouvez vous confier lorsque vous êtes confrontée à une situation difficile. 
 

7. Comment faire bonne impression quand on est IDE débutante ? 

Médecins, patients, collègues, vous n’êtes jamais trop polie. Soyez à l’écoute et humble. Vous êtes là pour apprendre. Même si à l'école vous avez appris à travailler autrement, prenez le temps de comprendre les habitudes des uns et des autres et posez des questions. Avec le temps, certaines incompréhensions seront certainement comprises. Faites de votre mieux pour contribuer à prendre soin de vos patients. Une oreille, un sourire, un geste,... Faites la différence là où vous êtes.

Ouvrez les yeux ! En observant les rapports humains dans votre équipe et votre service, vous trouverez les clés de votre intégration. 

Il est important de savoir rester à votre place, c’est-à-dire éviter de laisser penser que vous savez tout. Adoptez la bonne attitude et la bonne distance. Vous n’êtes plus à l’école. Veillez à ne pas être trop décontractée ou familière avec vos collègues. 

Soyez toujours à l’heure. Il est même recommandé d’arriver avant l’heure pour bien vous préparer à votre journée et mettre toutes les chances de votre côté pour rester zen…  

8. En cas de situation critique, vers qui vous tourner ?

En cas de doutes, de questions, vous pouvez vous tourner vers le service des psychologues du travail. Vous pouvez aussi reprendre contact avec les enseignants que vous avez eus à l’école d’infirmiers.

Face à un problème relevant du juridique, harcèlement ou autre, il est important de prévenir votre cadre de santé, puis de passer à l’échelon supérieur si vous n’êtes pas entendue.