Assistance MACSF : un soutien quotidien dans les moments difficiles

L'équipe éditoriale MACSF

Le 23.05.2023
À 12:00

3 min

Dans le cadre de sa démarche RSE (responsabilité sociale des entreprises), la MACSF s’engage à prendre soin de ses sociétaires et propose des services d’assistance spécifiques. Précieuses en cas d’accident, d’hospitalisation, d’affection de longue durée, ces prestations vous aident à affronter les coups durs dans de meilleures conditions.

Les prestations d’assistance, ça veut dire quoi ?

Les garanties des contrats MACSF sont pensées pour vous aider à faire face aux aléas de la vie. Accident, longue maladie, proche ou enfant malade, maternité : votre mutuelle vous épaule. A vos côtés en toutes situations, elle a imaginé des solutions d’assistance pour faciliter votre quotidien et celui de votre entourage.

Titulaire d’un contrat de prévoyance, d’assurance santé ou d’une garantie des accidents de la vie (GAV), la MACSF vous aide à faire face aux petites comme aux grandes épreuves de la vie. Célibataire, famille avec de jeunes enfants, seniors, les services d’assistance s’adaptent à tous les profils.

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Vous accompagner en cas d’hospitalisation, d’immobilisation ou d’affection longue durée

Sociétaire de la MACSF, on vous accompagne en cas d’hospitalisation, d’immobilisation, ou d’affection de longue durée, pour vous simplifier la vie quand cette dernière se trouve bouleversée par un événement inattendu.

Les services de la MACSF se déclinent en fonction de vos besoins, durant cette période d’inactivité.

Aide à domicile, auxiliaire de vie, garde d’enfants et soins à vos animaux domestiques, le relais est pris pour maintenir votre bien-être et celui de votre entourage.

Pour mieux vous soulager, vous pouvez compter, sous certaines conditions, sur un service de transports, de même que de livraison de repas à domicile, de courses ou encore de médicaments.

Hospitalisé loin de chez vous ?
La MACSF prend en charge trois nuits d’hôtel avec petit-déjeuner pour permettre à un de vos proches de rester à vos côtés.

Faciliter l’arrivée d’un enfant

Événement heureux, la naissance d’un enfant est toujours un « petit bouleversement » et s’accompagne souvent d’une certaine fatigue.

Pour vous permettre de profiter au maximum de votre nouveau-né, votre mutuelle prend en charge un service ménager ou une auxiliaire de vie : une aide précieuse au moment du retour à la maison !

Pendant votre séjour à la maternité, vous n’êtes pas seule. La MACSF couvre les frais d’hébergement d’un proche pour lui permettre de ne rien manquer des premiers moments de bébé.

Vous épauler pour traverser les épreuves de la vie

Même lorsque vous vous retrouvez confronté à l'invalidité, au handicap ou au décès, l’assistance de votre mutuelle facilite vos démarches.

En cas de décès, les aides prévues permettent notamment :

le rapatriement du corps,
la garde des enfants de moins 16 ans,
la garde de personnes dépendantes,
une avance de fonds pour couvrir une partie des frais funéraires.

Les aidants ne sont pas oubliés. Assister un proche, un parent dépendant... est loin d'être anodin et peut s'avérer être difficile au quotidien. Soucieux d'accompagner et de soutenir les aidants, la MACSF, à travers le service "Aide aux aidants", vous soutient et vous accompagne à chaque étape.

Pour soulager les douleurs physiques induites par l’assistance portée à un grand malade, vous bénéficiez d’un bilan téléphonique avec un ergothérapeute. Ce professionnel vous apporte des réponses, vous conseille pour adapter vos gestes au quotidien, et vous oriente vers les bonnes personnes pour un soutien régulier.

Avec la MACSF, les aidants peuvent s’appuyer également sur un accompagnement psychologique, sous la forme de trois entretiens téléphoniques avec un psychologue.

Prendre soin de sa santé

La meilleure façon de vous accompagner au jour le jour, c’est de vous aider à entretenir votre capital santé. Santé, sommeil, nutrition, mais aussi accompagnement psychologique, nos assurances prévoyance et mutuelle santé incluent des formules de coaching personnalisé pour vous permettre de rester en forme ou de retrouver une meilleure condition physique.

Notre service Prévention & Coaching vous accompagne pour arrêter le tabac, renouer avec une alimentation saine et gérer votre stress.

Pour un sevrage tabagique, vous disposez d’un accompagnement téléphonique personnalisé avec un suivi gratuit et des conseils : un soutien essentiel pour ne pas craquer.

Avec Nutricoach, vous êtes certain d’adopter de bonnes habitudes alimentaires. En vue d’intégrer une alimentation équilibrée et saine au quotidien, vous pouvez vous appuyer sur ce programme personnalisé. Il commence par un bilan, puis comprend un suivi en ligne, des conseils, un accompagnement téléphonique mensuel avec une diététicienne-nutritionniste, ainsi que l’accès à un générateur de menus.

Les solutions de la MACSF face à vos baisses de moral

Lorsque vous traversez une période difficile, que le stress et l’angoisse vous gagnent en raison d’une situation personnelle compliquée, ou à la suite d’une agression ou d’un accident, vous pouvez compter sur l’assistance psychologique de la MACSF. Ses psychologues sont à votre écoute 24h/24 7j/7.

Ce service de soutien psychologique est accessible en contactant nos conseillers au 3233 service gratuit + prix d’un appel ou encore au +33 1 71 14 32 33.

Les garanties de la MACSF ne se limitent pas à votre exercice professionnel. L’engagement de votre assureur va au-delà. Il s’étend aussi à votre vie privée pour assurer votre bien-être et celui de vos proches face aux imprévus et aux accidents.