Assistants médicaux : formation, salaire,... serez-vous éligible à un recrutement ?

L’Assurance-maladie et les syndicats de médecins négocient actuellement les conditions d’éligibilité à ces nouveaux métiers d’assistants médicaux dont les missions sont désormais définies. Le manque croissant de médecins et l’augmentation des recours aux soins consécutifs au vieillissement de la population et à l’explosion des maladies chroniques font peser une pression croissante sur votre cabinet médical, que vous soyez installé à titre individuel ou en maison de santé.

Des solutions ont déjà été proposées qui encouragent d’autres modes ou lieux nouveaux d’exercice, en incitant notamment au développement de l’exercice coordonné. Mais l’afflux des demandes de soins combiné à la multiplicité des tâches non médicales auxquelles vous devez faire face ont entraîné des besoins nouveaux dans la gestion même de votre cabinet.

Un emploi d’assistant médical, pour quoi faire ?

«Nous devons continuer à décharger les médecins d’actes qui peuvent être faits par d’autres», a fait savoir le président de la République le 18 septembre 2018, lors de la présentation de son plan santé.

Pour répondre à ce vœu, il a annoncé la création de 4 000 postes d’assistants médicaux à l’horizon 2022.
Selon la CNAM, qui est entrée en janvier 2019 en négociation avec les représentants des médecins libéraux, le financement de postes d'assistants médicaux devra répondre à un double objectif :

• vous décharger d'un certain nombre de tâches non médicales ;
• réduire les délais d'obtention de rendez-vous médicaux à votre cabinet médical.

Les tâches attendues d’un assistant médical

Selon l’Assurance-maladie, les futurs assistants médicaux pourront, partiellement ou totalement, vous décharger des missions suivantes (dont le temps a été calculé) :

• taches administratives (6h36) : optimisation de la tenue du dossier patient ;
• gestion du matériel médical (45 mn, en partie) ;
• informatique : dossiers patients (47 mn, en partie) ;
• gestion du parcours de soins des patients (73mn, en partie) ;
• problématiques sociales (48 mn, en partie)
• relation avec les CPAM (30 mn ;
• entretien du cabinet médical (à voir) ;
• autres sujets (29 mn).

Les calculs de la CNAM ont ainsi conduit à une estimation du temps médical qui pourrait être regagné, principalement par délégation de tâches administratives.

Dans les profils retenus, la CNAM a identifié deux modèles types d’assistant médical :

• le premier orienté vers une délégation administrative, avec un assistant partagé pour deux ou trois médecins ;
• le second, vers une délégation davantage soignante.

Les syndicats médicaux se sont opposés de leur côté à lier ce temps gagné à une augmentation du nombre de patients en consultation.

Comment recruter un(e) assistant(e) médical(e) et avec quel profil ?

Selon la CNAM, les compétences requises pour le profil de poste d’assistant(e) médical(e) sont assez nombreuses.

Outre le dynamisme, la motivation, la rigueur, la discrétion et la retenue, il lui faudra également :

• faire preuve de sens du contact, de l’organisation, du respect du cadre réglementaire et des procédures ;
• maîtriser les outils informatiques et les termes spécifiques à l’activité ;
• ou encore savoir s’adapter à l’exercice en équipe pluri-professionnelle.

La liste n’est pas exhaustive. Elle devrait être couverte par une formation de 12 à 16 jours, en prenant l’hypothèse de proposer le poste à votre secrétaire médicale.

Cette formation pour les assistants médicaux pourra être dispensée par un organisme de formation continue agréé. D’autres candidats sans expérience particulière devront passer par une formation plus longue, de l’ordre de 600 heures. Les infirmières ont, de leur côté, exclu pour l’heure de répondre à cette offre.

Les conditions d’éligibilité de votre cabinet ou groupe médical à un poste d’assistant(e) médical(e)

Pour prétendre à la dotation que versera l’Assurance-maladie en vue du recrutement d’un(e) assistant(e) médical(e), de l’ordre de 35 000 euros annuels – en vue du versement d’un salaire annuel net estimé à 1500 euros - il vous faut justifier :

• d’un exercice coordonné en équipe de soins primaires, en maison de santé pluri-professionnelle ou en CPTS, constituée ou en projet ;
• d’un exercice en cabinet de groupe (deux médecins et plus), en situation de tension sur l’offre de soins, le cas échéant sur proposition de la CPTS, à l’appréciation de la Commission Paritaire Locale ;
• en début d’activité, l’éligibilité est possible si elle s’effectue en remplacement d’un confrère ayant quitté l’exercice, à l’appréciation de la Commission Paritaire Locale.

En conclusion, des opportunités vont s’offrir à vous dans un proche avenir pour reconfigurer votre cabinet ou maison de santé. Sur la base de 4 000 assistants France entière en 2022, le budget annuel consacré aux assistants s’élèvera à 160 millions d’euros.

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