Loisirs / Consommation

Consommateurs : attention aux clauses illégales dans vos contrats de téléphonie !

Comment se protéger du phishing ?

Slamming, dégroupage abusif et changement de ligne téléphonique non sollicité : quel recours?

Vol à l'hôtel : quels sont vos droits ?

Le recouvrement des petites créances

Victime d’hameçonnage ou phishing : peut-on contester un prélèvement bancaire ?

Accidents de ski : responsabilité et assurance

Une protection renforcée des consommateurs

Annulation de vente pour retard de livraison

Les droits du consommateur au quotidien

Les professionnels de santé sont aussi des consommateurs, dans leur vie personnelle comme dans leur exercice. Voici nos conseils dans quelq

Substitution frauduleuse d’un RIB par mail, la banque est-elle tenue de rembourser le montant du virement ?

Appels de faux conseillers bancaires : la banque doit-elle rembourser les opérations frauduleuses ?